Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Güvenlik Açığı Ve İşini Hafife Alan Müşteri Temsilcileri

Samsung Telefon Güvenlik Açığı Ve İşini Hafife Alan Müşteri Temsilcileri
13 Ağustos 2024 19:09
4.125

Samsung S22 Ultra telefon kullanıcısıyım. Telefonun ekranı kilitliyken bildirim panelini aşağıya doğru çekip rahatlıkla sessize alabiliyorsunuz. Bana göre bu bir güvenlik açığıdır çünkü telefonumu çalan kişi rahatlıkla telefonumu sessize alabilir. Buna istinaden Samsung Türkiye müşteri merkezi ile irtibata geçmeye çalıştım ancak karşımda gayet kabaca konuşan bir müşteri temsilcisi ve sonrasında beni arayıp bunun herhangi bir şekilde sorun teşkil etmeyeceğini belirten ve bu konuda ısrar eden ayrı bir temsilci vardı. Yazıklar olsun koskoca markaya.

Gelişme
Gelişme

11 Eylül 2024 17:34

Samsung s22 Ultra telefonumu garantisi devam ederken kırılan ekranı için servise gönderdim ve ücretini ödedim. Şarj soketinde problem olduğunu ve kontrol etmelerini istedim. Şarj kablosu garantiye girmezmiş, ekran şahıs hatası olduğu için şarj soketinide garantiye sokmadılar. Üstüne üst personel cihazı sökerken kapağı kırdı ve onu da bana ödettiler.  Defalarca aramama rağmen Samsung müşteri hizmetleri çözüm merkezi hiçbir şey yapmadı. Yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık
12 Mayıs 2024 00:45
1.934

Sevda
23 Kasım 2023 10:10
4.238

Aslı
01 Şubat 2024 12:40
382

Dilek
10 Mayıs 2024 22:08
1.923

Nihal
28 Aralık 2024 15:32
3.922
Benzer Şikayet Yaz