Toplam çözüm sayısı
..
Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung Telefon Güvenli Klasördeki Bilgilerin Silinmesi

1282görüntüleme
Mustafa
Mustafa 12 Ağustos 08:33
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Samsung S21 5G telefonumda güvenli klasöre attığım son zamanlar attığım fotoğraflar ve videolar kendiliğinden siliniyor ve bir daha onlara ulaşamıyorum. Nedenini anlamış değilim. Fotoğraflar veya videolara bir daha ulaşamadım. Büyük bir sorun ve bununla ilgili çözüm istiyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon12 Ağustos 08:54

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Mustafa
Mustafa14 Eylül 10:57

Teşekkür ederim

1 Yorum

Sümeyye
Sümeyye16 Ağustos 18:58
 

Çözüm buldunuz mu

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung m12 128gb telefon Aldım fakat jiroskop özelliği yok. Olmadığı gibi uygulamalardan filanda indiremiyoruz.Youtube.com videolar var onları dahi uygulayamıyoruz. Sorunumuza en yakın zamanda çözüm istiyoruz yoksa telefonu değiştirmek zorunda kalacağız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

23.09.2021 'de Medya Markt Terracity Antalya' dan aldığımız Samsung Galaxy A52 telefon, aldığımız günden beri 2-3 saat aralıklarla kendini yeniden başlatıyor. 25.09.2021 tarihinde Yıldırım Elektronik Samsung yetkili servise götürdüğümde telefonda bir sıkıntı tespit edemediklerini söyleyip telefonu s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung s10 Plus telefonumu iki ay önce düşürdüm ve hasar aldı. Kullanımında ve dokunmatik ekranında hiçbir problem yoktu. 2 gün önce garantisi dolduktan bir hafta sonra telefonda video izledikten sonra telefon ekranını kilitledim ve tekrar açmak istediğim zaman üst kısmında çok küçük bir kısımda ek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hafta başında Samsung S21 Plus telefon aldım, çift hatlı telefonları iki telefon kullanmamak için tercih ediyorum ancak iş hattımdaki 2. WhatsApp sadece yazışmaları gönderip alıyor belge fotoğraf video vs. İşlemlerini yapmıyor. Samsung'la görüşmelerimde Android 11 sürümünden dolayı bu sorun yaşanıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 11:28

5 ay önce almış olduğum Samsung Galaxy Watch 3 saatimde birden bir sağ üstte yer alan geri tuşu bozuldu ve sonrasında ekran gidip gelmeye başladı. İncelenmesi için Mecidiyeköy KVK servisine cihazı teslim ettim. Cihazı teslim etmeden önce yaşamış olduğum sorunu çekmiş olduğum video kaydı ile ispatlad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 15:15

8 ay kadar önce Samsung Galaxy s-20 fe telefon satın aldım. İkinci gününden itibaren telefonda çeşitli sorunlar başladı, ürünü satın aldığım satış temsilcisini arayarak durumu anlattığımda yazılım güncellemesi çıktığında sorunun hallolacağı bilgisi verildi. Ürün 2 aylık iken, değişim talebi ile ekra...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 12:12

Mart 2020 yılında Samsung A51 aldım. Aldığım günden beri sürekli kapanıp açılıyor telefonu her açılıp kapandığında Members uygulaması üzerinden geri bildirim oluşturdum sıfırlamamı söylediler olmadı hata devam etti.  En sonunda Samsung Ankara Başarı servisine götürdüm tekrar servis sıfırladı hatanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 10:04

Samsung a51 telefonumda son zamanlarda gizli klasöre attığım fotoğraf ve videolar kendiliğinden siliniyor. Bir çok kez uğraşmama rağmen çözüm bulamadım gizli klasöre girdiğimde nadir aralıklarla fotoğraflar gözükse de çoğu zaman eski attıklarım hariç olan fotoğraflar gözükmüyor bu konuda yardım isti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 09:53

3-4 gün önce aldığım Samsung Note 10lite telefonum şarja takınca aşırı derecede ısınıyor. Bunun sebebi ne olabilir? Şarjdayken hiçbir şekilde kullanmadığım halde bu kadar ısınması normal mi? Bir de özellikle ilk acarken pin kodunu girince sanki donuyor gibi geç algılıyor. Wi-fi full çekmesine rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 14:04

Samsung S20fe cihazım aşırı ısınma kendi kendini resetleme ısınmadan dolayı donma kasma uygulamadan atma ekranın aşağı kayması vs dolayısıyla servise 3 kez götürdün ve bana testlerde normal denildi ve versiyon atıldı dediler hiçbir şey yapılmamış. Bir Önceki servis geçmişinde de başka bir telefonumu...

  • profile
1 Destekçi