Toplam çözüm sayısı
..
Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hacer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung Telefon Gizli Klasördeki Fotoğraflarım Kayboldu

1364görüntüleme
Hacer
Hacer 13 Ağustos 13:18
Çözüldü Çözüldü
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim”

Samsung a50 telefonumda gizli klasöre son zamanlarda attığım bir sürü fotoğrafım kayboldu. Hiç birini bulamıyorum. Ayarlardan bir sürü yerden düzeltmeye bulmaya çalıştım ama olmadı. Eski attığım fotoğraflar duruyor ama son hafta attığım hiçbir fotoğrafım yok. Bu sorununun çözümü İçim ® yardım istiyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon13 Ağustos 13:18

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Hacer
Hacer1 hafta önce

Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Şükran
Şükran20 Ağustos 00:36
 

Benimde telefonum aynı sizin marka bende aynı şeyi yaşadım sorununuz nasıl çözüldü 🙏🏻

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung a52 1 aylık cihazımda arama yapıp görüşme bittiği zaman ekranım arama sayfasına dönmüyor siyah kalıyor, sadece tuş kilidini açınca aramanın sonlandığını görebiliyorum. Telefon cep ve çantada açılmasın diye tık konmuş olduğu halde cebimden çıkartırken çoğu kez ekran açılıyor ve saçma sayfalar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

23.09.2021 'de Medya Markt Terracity Antalya' dan aldığımız Samsung Galaxy A52 telefon, aldığımız günden beri 2-3 saat aralıklarla kendini yeniden başlatıyor. 25.09.2021 tarihinde Yıldırım Elektronik Samsung yetkili servise götürdüğümde telefonda bir sıkıntı tespit edemediklerini söyleyip telefonu s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 12:12

Mart 2020 yılında Samsung A51 aldım. Aldığım günden beri sürekli kapanıp açılıyor telefonu her açılıp kapandığında Members uygulaması üzerinden geri bildirim oluşturdum sıfırlamamı söylediler olmadı hata devam etti.  En sonunda Samsung Ankara Başarı servisine götürdüm tekrar servis sıfırladı hatanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 19:20

Samsung a50 telefonumda görüntülü arama yapılamıyor şebeke üzerinden görüntülü arama özelliğinin kaldırıldığını gördüm. Arama yaparken videolu arama seçeneği çıkmıyor herhangi bir uygulamayı kullanmayanlar için iyi bir uygulama. Güncelleme ile kaldırıldı bu durumun düzelmesini istiyorum. En kısa zam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 13:40

25.03.2019 tarihinde Samsung S10 Plus marka telefon aldım. Telefonu alma nedenlerimden biri olan suya dayanıklılık özelliği benim için önemli bir özellikti. Firmanın iddia ettiği ''IP68 sertifikasına sahip olan telefon, suya ve toza dayanıklı. 1.5 metre derinlikte 30 dakika kadar suya dayanabiliyor....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 01:51

Samsung a30 s kullanıyorum Android 11 e yükselme olduktan sonra şebeke üzerinden görüntülü arama kalkmış hasta ailem var her zaman internet olmuyor. Şebeke üzerinden görüntülü arama yapıyorum. Bu özelliğin geri getirilmesini istiyorum. Telefon alırken bile şebeke üzerinden arama özelliği var diye Sa...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 14:22

Yazın Samsung marka bir telefon aldık. Aldığımız günden beri şarj sıkıntısı yaşıyorduk sabaha kadar bile şarj takılı olsa %100 dolmuyordu. Garantiye gönderdik. Batarya ve şarj değişikliği yapıldı. Aradan biraz zaman geçti, ürünümüzün ekranında siyah çizgiler oluştu. Tekrar garantiye gönderdik, garan...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 01:05

Samsung a50 telefonum sürekli kapanıyor, güncelleme yapmıyor. Bayiye götürdüğümde yazılım yurt dışı diyor. Benim Türkiye'den aldığım kutusu ve garantisi olan bir telefon, nasıl yurt dışı yazılımı olabilir. Sürekli uygulamadan atıyor. Güncelleme yaptığımız zaman kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 19:57

Mağduriyetimi belgelerle yazacağım.  23.07.2020 Samsung A51 cep telefonu aldım. 19 Nisan 2020' de telefon kendi kendine kapandı. Müşteri hizmetlerini aradık ve servise götürdük camı kırık olduğu için garantiye alamayacaklarını söylediler çözüm destek ekibinden s** beyle iletişime geçtik ve 21 Nisan ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 15:53

Samsung a50 telefonumda son güncellemesi sonrası şebeke üzerinden görüntülü arama özelliğinin kaybolduğunu gördüm. Artık arama yaparken video görüntülü arama seçeneği çıkmıyor. Herhangi bir mesajlaşma uygulaması kullanmayan insanlar için de gayet faydalı bir özellik güncelleme ile birlikte neden kal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi