Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Değişim kampanyasına katıldım yeni telefonu aldım s23 geldi elime eskiyi yolladım eskisi de 1 aylık 0 telefon Flip z 4 tü Yani jelatini üzerinde tertemiz cihaz kontrollük bir durumda yok ama hafta sonu ile beraber 7 gün oldu hala ses yok daha dönüş olmadı bana onaylandı tamam ya da olmaz gibi bir dö...
Samsung A25 telefonumda aldığımdan 2 -3 ay sonra konuşma sırasında karşı tarafa ses gitmemesi gibi bir sorun yaşadım. 4 kez servise gitti. Serviste bir sıkıntı yok diye geri gönderildi. Samsung şirketini aradım ilgileneceğiz dediler ilgilenmediler. Servisten aldığım gün bile aynı sorun devam ediyord...
Yıllardır Samsung telefon kullanırım. İki yılda bir de Samsung'un en son en güçlü telefonlarını satın alırım. Şu anki telefonumda S22 Ultra. Fakat bir daha Samsung alır mıyım emin değilim. Bir arada Samsung'dan kulaklık satin almıştım. Samsung u Level2 kulaklık aldıktan 6 ay sonra boyun kısmındaki p...
Trendyol'dan aldığım Samsung Galaxy a32 cep telefonu kendi kendine kapandı ve şişip yamuldu garantiye yolladım tamiri için 1800 tele para istediler bir yıl var garantisi bitmesine kullanıcı hatası dendi soruyorum size kendi kendine kapanması ve şişmesi yamulması nasıl kullanıcı hatası deyip baştan s...
Samsung Galaxy s21 5g cihazını 2 gün öncesine kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum gayet akıcı şekilde ancak dün telefon kasmaya menüler arası geçişlerde ekranda takılmaya başladı. Bu süreçte ne bir uygulama yükledim ne de başka bir şey ancak telefon saçma şekilde kasmaya başladı. Members üzerinden ...
Ongun
Galaxy watch 4 Classic saatime bildirimlerin gelmemesi nedeniyle yetkili servise gönderdim. Bildirim gelmemesi dışında problemi olmayan cihaza sıvı teması olduğu gerekçesiyle 2600 lira ücret çıkarıp ekran, ana kart, batarya vs değişimi önerdiler. Ayrıca satış yapılırken IP68 sertifikasına sahip olduğu yazılıyor (30 dakika boyunca 1,5 metre derinlikte tatlı suda bekletildiği test koşullarına dayanmaktadır.). Cihazım sadece el yıkarken sıvı temasına maruz kalmış olup bu sıvı temasının kullanıcı kaynaklı sayılıp para talep edilmesini anlayamadım. Sadece sorunumun çözülüp tarafıma gönderilmesini talep ettiğimde olumsuz yanıt aldım.