18 Mayıs

Samsung Telefon Galaxy S7 Edge Kendi Kendine Kapanması, Aşırı Isınması

Samsung Galaxy S7 Edge telefonumu kendi kendine kapanması aşırı ısınması ve ekrandaki çizgilerden dolayı 3 kez servise gönderdim. İlk ikisinde İzmir Başarı servisinde tamir gördü bunlardan bir sonuç alamadım hatta 2. gidişinde anten girişinde temassızlık varmış ondan yapıyormuş gibi saçma sapan bir neden sundular. İnsan kendine sorar madem anten girişindeki temassızlıktan yapıyordu da ilkinde neden ekranı bataryayı değiştirdin? Her neyse telefonu 3. kez İzmir Destek Bilişim'e gönderdim. Telefonumun ana kartını değiştirdiler gönderdiler fakat kamera kayık içerisinde parmak izi mi ne izi olduğu belli olmayan lekeler vardı. 4447711' i aradım durumu belirttim cihazı tekrar gönderin dediler. Servise göndermek çözüm mü yapılamadıktan sonra ve kullanmak için aldığın telefonu kullanamadıktan sonra 10. kez servise göndersem ne olur. Kesinlikle para iadesi istiyorum zira Samsung kullanmaktan pişmanlık.

Mustafa 1.496 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi18 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön