Samsung Telefon Galaxy S23'te Hayalet Ekran Sorunu

Zerre çözüm odaklı olmayan ve sürekli aynı şeyleri söyleyen bir çözüm adı altında bir görüşme gerçekleşti 9 günlük cihazda bariz belli olan hatayı çevremde ki yaklaşık 10 cihazın hiç birinde görmeme rağmen normal denildi ama demek ki Samsung firması sadece satışa bakan çözüm üretmeyen veya satayım da gerisi çok da önemli değil diyen bir firma imiş böyle anlıyorum artık. Israrla sorunu sizinle çözelim dediğim halde beni Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

Daha önce ulaştınız zaten bana çözüm üretmek istesen bir tavrınız olsa yine ulaşırdınız. Bir müşteri kaybetmek belki sizi mağdur etmez lakin ben daha 10 gündür kullandığım daha doğrusu kullanmadığım sıfır bir cihazla son derece mağdurum. Ama hakkımı sonuna kadar arayacağım. Haklı olan hakkını alır. Elimden geldiğince de bu mağduriyeti yayacagım.

Yanlışınız var bana tam üç defa ulaşıp üçünde de sorunu çözmeye dair zerre çabanız olmadı.

Vatan Bilgisayar'dan sıfır aldığım 9. Gün sorunu fark edip 10. Servise götürdüğüm servisin yazılım atarken sorunu kabul edip yazılımsal sorun dediği ama yazılımdan sonra sorun devam edince ve talebim para iadesi olunca bir anda aynı servis aynı teknisyenlerin bu cihazda hiçbir sorun yok dediği ve gerçekten büyük bir emekle biriktirdiğim paramla aldığım telefon öylece elimde kaldı benim yaşadığım mağduriyetin umarım çok daha fazlasını yaşamanız dileğiyle. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim lakin en az 2 3 ay sürecekmiş benim bu mağduriyetim kos koca (! ) Samsung tarafından çözülemedi.