Toplam çözüm sayısı
..
Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Havva'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung Telefon Ekran Kararması

449görüntüleme
Havva
Havva 18 Eylül 13:00

Ekran açık kalıyor ama bir süre sonra ekran siyahlaşıyor ses var dokunduğumda algılıyor arka plana almam gerekiyor. Yeniden başlatınca düzeliyor ama tekrarlanıyor bunun çözümü nasıl olacak çünkü bıktım yeniden başlatmaktan ekranda bir sıkıntında yok anlamadım lütfen yardımcı olun telefonu aldığım 3 ay olmadı marka Galaxy a02s.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon18 Eylül 13:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

1 Yorum

Tahsin
Tahsin18 Eylül 16:21
 

Aynı sorundan muzdaribiz sizden başkalarının yorumlarinida okudum Samsung herhalde yeni telefon almamız için elimizdeki telefonlara böyle güncelleme yaptı teknik servis aradı format atin olmazsa servise götürün diyor (tabi ücretli) ben ne anladım bu isten benim telefonumun neyi vardida bu hale geldi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Samsung Galaxy s6 cihazımın ekranına sürekli Gear VR geliyor pil bazen şarj olmuyor uygulamalardan kaldırdığım halde yine ekrana geliyor. Gear VR istemiyorum. Sürekli telefona bildirim geliyor. Onunla uğraşmaktan sıkıldım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

2021 ağustos ayında aldım Galaxy a21'i. Kısa sürede fark ettim ki ekranın üst kısmı çoğu zaman çalışmıyor. Bir de klavyenin sol tarafı da bazen geç yanıt veriyor. Ayrıca kamera bastığım an çekim yapmıyor. Garantisini var ama tamir değil de başka model istiyorum artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Galaxy a10s kullanıcısıyım. Güncelleme geldi. Güncellemeyi yaptım. Sistem güncellemesi yükleniyor ekranı açılıyor %99 dolum oluyor. Güncelleme bitiyor. Daha sonrasında telefon kapanıyor ve açılmıyor. Ses ve güç tuşuna basılı tuttuğumda aynı ekran açılıyor. %99 oluyor ve yine kapanıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Galaxy A12 telefon. Ürün 2021 üretim ama bildiğiniz takoz. Arka kameralarda. En basit telefonlarda dahi bulunan screen share yani ekrana yansıtma özelliği yok. İnsan böyle telefon piyasa çıkarmaya utanır. Bir yığında para. Bir an önce güncelleme yapılsın ve Samsung alanları kazansınlar geri.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

08.10.2021 tarihinde hepsiburada.com satıcısından almış olduğum 2 adet Samsung Galaxy M12 64 ve 128 GB ( 128 GB olanı eşim, 64 GB olanı kendim için aldım.) telefonlar 09.10.2021 tarihinde hepsiburada.com satıcısının kargo dağıtım ağı Hepsijet tarafından adresime teslim edildi telefonları ambalajında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Galaxy A11 cep telefonumu alalı daha 5 ay oldu fakat sürekli donma meydana geliyor. Ekrana dokunduğumda ya hiç tepki vermiyor ya da üstten pencere açılıyor kendiliğinden ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Fabrika ayarlarını ve telefonu da sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi. Aldığıma pişmanım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yaklaşık 2 yıldır Galaxy A11 marka telefon kullanıyorum ve 3 4 gündür de telefonun yanından tuşa bastığım zaman tuşu algılamasına rağmen ekranı kapatmıyor. 2 kere canlı destekten yetkililerle görüştüm yan tuştan kapatmayı seçin dediler ama öyle bir seçenek yok telefonumda telefonu kapatma var ama o ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arızalanan cep telefonum Samsung A71'i ve orijinal şarj cihazını 04.10.2021 saat 09:00'da İstanbul/Bakırköy/İncirlideki yetkili Samsung servis MTA şirketine götürdüm. İki yıllık garanti süresi henüz bitmemiştir. Cep telefonum tıklama ile zorlukla açılıyordu, şarj cihazı da şarj etmiyordu. İki arıza ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Galaxy A10s kullanıyorum telefon sürekli donuyor hafızası boş olmasına rağmen. Garantisi devam etmekte olduğu için Pendik'teki servise götürdüm yazilim güncellendi ama sorun çözülmedi bana dedikleri telefon yamulmuş ekran değişmesi lazım ve bunun için 580 TL ücret istediler telefonu nasıl ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23.07.2021'de Media Markt Van AVM şubenizden Samsung Galaxy a 72 marka telefon aldım. Nano ekran koruyucu ile birlikte 5.568 liralık peşin bir ödeme gerçekleştirdim. 08.10.2021 tarihinde telefonumun şarj almadığını fark ettim ve aldığım aldığım mağazanıza kutusu ile birlikte götürdüm.  Teknik deste...