to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan aldığım Samsung A33 marka cep telefonumu şarj olmama şikayeti ile servise gönderdim. Bugün servisten tarafından arandım ve cihazın kasasının darbeye maruz kalması sonucu yani kullanıcı hatasından dolayı 3105₺ kasa değişimi yapılması söylendi. Müşteri temsilcisine telefonum şarj olmuyor kasanın bununla alakası var mı diye sordum bana olmayabilir ama garanti kapsamı gereği değişmesi gerekiyor denildi. Garanti kapsamında ise niye ücret isteniyor kapsam dışında ise ve şarj soketi ile kasanın ne alakası var kasa değişmeden tamir olmuyor mu. Ben anlam veremedim. Teknosa'nın servisle olan bağını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Teknosa'nın çözümsüzlük olduğunu anlamış oldum.
28.01.2023 tarihinde Teknosa firmasından almış olduğum Samsung Galaxy A32 cep telefonunu 04/2024 (nisan 2024) te, yani Garanti süresi içinde, "telefonun ekranının birdenbire kapanması ve bir daha açılmaması" nedeniyle "Garanti" kapsamında tamiri için Teknosa'ya teslim ettim. Firma ürünü Samsung serv...
Teknosa dan kasım 2022 de almış olduğum Samsung A33 cep telefonum aralık 2023 den beri ekran da yeşil yatay çizgiler çıkıp kapanıp kendi kendine açılıyor. Gün içerisinde bunu en az 5 6 kez yapıyor. Teknosa'ya garantili telefonumu 3 kez yolladım aynı hata ile 3 kezdir telefonunuzda bir şey yoktur diy...
Temmuz 2022'de Teknosa'dan aldığım Samsung A33 telefonun ekran dokunmatiği kendiliğinden bozuldu ve çalışmıyor. Kesinlikle kullanımdan dolayı değil. Telefonu servise gönderdik; ancak, garantisi devam etmesine rağmen bizden ücret talep ediliyor. Ekranda en ufak bir çizik ya da kırık yok. Tamamen kend...
Teknosa'dan yeni aldığım ve daha iki aylık olan Samsung Galaxy A34 telefonum şarj almıyor diye üç kez servise gönderdim ve her seferinde yapılmadan geri gönderildi. İlgilenmediler. Yani bu arızayı görmemeleri mümkün değil; şarj adaptörünü bile gönderdim. Kutuyu açıp bakmamışlar bile. Daha doğru düzg...
Arkadaş tavsiyesiyle garantisi için (Samsung A33 5GB) aldım. Neden sonra telefonu alalı bir yıl olmadan hızlı şarj olmamaya başladı. Hiç sorun değil, Samsung hemen çözer diyerek Samsung'la iletişime geçtik, telefonu garantiye gönderdim. Gönderdikten iki gün sonra telefonunuzda 2500 TL'lik bir masraf...
Yorumlar