Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
8 Eylül 2022'de aldığım Samsung M12 cep telefonunda Wi-Fi'ye bağlanma sorunu yaşadım. Kurulumdan itibaren Wi-Fi bağlı gözüküyor ama detayına girdiğimde internet olmadan bağlı çıkıyor. Hep kesilmeler oluyor. Telefon da Wi-Fi açıkken bağlantı kesiliyor ya mobil veriye bağlanıyor, ya da Wi-Fi işaretini...
Samsung A70 model cep telefonum video çekimi yapmak istediğimde kamera başarısız diyor. Sorunun tam olarak neyden kaynaklandığı hakkında fikrim yok. 4 senedir kullanıyorum bir sorunu yoktu simdi telefonun kendi kamerasıyla video çekimi yapamıyorum. Umarım kalıcı bir sorun değildir.
Samsung a22 WhatsApp donuyor kasıyor. Eski telefonum 7 senelik bu yenisinden daha iyi. Sen bu kadar kasan bir telefon görmedim. İnşallah şikayetimiz Dikkate alınır Samsung A22. Gerçekten çok kasan bir telefon. Markaya Güvendik azdık ama maalesef. Sonuç istediğim gibi olmadı.
Samsung a30 cep telefonu kullanıyorum. Güncelleme yaptıktan sonra kameram bulanık çekmeye başladı, arada kendi kendine düzeliyor sonra yine bulanıklaşıyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim ve çözülmesini talep ediyorum.
Samsung m31 cep telefonu oyun oynarken aramalarda telefon çalmıyor ve kişinin meşgule attığı bile belli olmadan arama menüsünden çıkıyor, düzelmesini istiyorum. Samsung Türkiye'den destek bekliyorum.
Arda
Samsung A33 telefonum var Wi-Fi bağlı ama yanında ünlem işareti çıkıyor. Evdeki diğer cihazlarda sorun yaşanmadan bağlantı kuruluyor. Problemin çözümü var mı? Varsa problemimin çözülmesini istiyorum. Ya da nasıl çözülecekse bilgi verilmesini rica ederim.