Samsung müşteri hizmetleri çalışanları, öncelikle Samsung'un bir çalışanı olduğunuzu, sahibiymiş gibi ses tonu ile konuşmamanız gerektiğini belirtmek isterim! Bundan bir ay kadar önce Samsung j7 Prime cihazımda yaşadığım arıza dolayısıyla 4447711 numaralı telefonunuzu aradım uzun bekleyiş sonunda bir temsilciyle konuştum bir uygulama yükleyin sizi arayacaklar dedi. 48 saat bittikten Sonra arandım. İlk arayan kişi telefonunuz sıfırlanmalı dedi. Sonra yedekleme yapamayınca biz sizi arayacağız dedi (ve iyi ki öyle olmuş ) aramadı ben aradım niye öyle olmuş böylemi olmuş ıvır zıvır tekrar dert anlat! Yine sonuç yok kapatıldı tel... Sonra bir hanım aradı şükür ki aradı ne sıfırlama ne de başka bir şey toplasanız 10 Saniyede çözdü düzeltti. Kendisine sevgilerimi iletiyorum işinin ehli olmak ayrı bir şey tabii ki. Şimdi bugün yine bir problem yaşıyorum. Aradım 444 7711 i f**** hanımla görüştüm ses tonu sanki ben çalışan o danışan.! Sorunumu söylüyorum anlayamıyor sayfa açtırdı uygulamalara girdik sorununuzla ilgili uygulamayı görüyor musunuz diyor "yahu sevgili f**** hanım sorunumla ilgili çıkış yolunu bilsem sizi aramam "ve ayrıca cihazda ki ibareyi size okudum sizin müdahale ederek uygulamaya bakın demeniz gerek arayarak bulacaksam niye Samsung. Niye müşteri hizmetleri. Bir şey soruyorum sessizlik düşünüyor. Sözlüye kalkmış ögrenci durumu. Hep aynı donanım eksikse cihazı sıfırlayın teknik servise fatura ve kutu ile götürün! Bir durun yahu! Niye sıfırlansın uzaktan erisin sorun nedir bakın. Neden kısa yol?
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
Özüm'ün Teşekkür Mesajı
Tabii ki Samsung dan geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim 🌸🌸🌸