You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Samsung Telefon ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zafer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Samsung Telefon Batarya Değişiminden Sonra Telefonun Kendiliğinden Kapanıp Açılıyor

1.785görüntüleme
Zafer
Zafer 24 Mayıs 14:31
videoplayer-icon

Telefonumun şarj az gittiği için y**r a**r Simge Elektronik Samsung yetkili servisine götürdüm servis görevli arkadaşlarımız teknik servis görevlisine pil ölçümü yaptırıp getireceğim diyerek teknik servis bölümüne gidip geldi batarya değişilmesi gerekiyor diyerek ücretin 340 TL olduğunu, 6 ay garantili olduğunu söyleyerek telefona servis fişi açarak telefonu teslim ederek servise bıraktım.

Sorun batarya değişiminden sonra telefon kendiliğinden açılıp kapanıyor sattı günü belli olmaksızın bazen günlerce çalışıyor servisten teslim aldığım gün bu arıza başladı. En son 21.05.2022 'de servise götürdüğünde tekrar servise aldılar. 23.05.2022 tarihinde arayarak telefonun ana kartı arızalı bizde mevcut değil, telefon iadesi talep edilmiş telefonunuzu gelip alabilirsiniz.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon24 Mayıs 14:34

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Galaxy S22 Isınma Şarj Problemi

İzmir Konak Samsung bayisinden Samsung Galaxy s22 aldım aldığıma pişman olmam 1 günü sürdü; 1. Bu ürününün batarya ve ısınma sorunu var, gün içinde en az 2 kere şarj etmek zorunda kalıyorsunuz, öyle çok kullanıyorsanız bu sayı 3'e çıkıyor batarya %30 altına düştüğünde hemen bitiyor. 2. Cihaz çok ısı...

Devamını oku
profile
  • 1.293görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon A33 5G 128Gb Telefonun Para İadesi

Ben İzmir Urla'dan Gülseren Hamurcu telefon numaram 05533---215. 16.06.2022 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar Şubesinden Samsung Galaxy A335G128 GB telefon satın aldım 1gün sonra telefonda arıza oluştu konuşma esnasında karşı tarafa sesim gitmiyor batarya şarj olurken ve konuşurken aşırı ısın...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.255görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon Telefonumun Servis İşlem Esnasında Ekranın Çizilmesi

08.06.2022 tarihinde Samsung s20 Ultra marka ve model telefonumu şarjı çabuk bitiyor diye servise verdim servis personeli ekran korumasını kaldırmak istedi izin vermeyince kaldıramazsak işlem yapamayacaklarımı söyleyip ekranı kaldırdı ve teslim alırken ve inceledi alırken çizik olmadığından servis f...

Devamını oku
Samsung Telefon Telefonumun Servis İşlem Esnasında Ekranın Çizilmesi
Samsung Telefon Telefonumun Servis İşlem Esnasında Ekranın Çizilmesi
Samsung Telefon Telefonumun Servis İşlem Esnasında Ekranın Çizilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.292görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon Sorun Yaşama

Böyle büyük bir telefon firmasından hiç beklenmedik hareke. Şimdiye kadar tavsiye ettiğim arkadaşlarımı aradım ve tek tek özür diledim bundan 2 ay falan öncesine kadar telefonun bataryası hızlı bitiyor parmak izi okumuyor bildirim paneli dönüyor telefon görüşmelerinde sesim gitmemesi yan tuşların iş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.238görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon A72 Batarya Sorunu Ve Zarar Görmüş Cihaz

Samsung A72 cihazını aldığım günden itibaren batarya ile ilgili sorun yaşıyorum. Şarjı bir gün bile gitmiyor. Aldığım günden itibaren iletişim halindeyim destek ekibiyle servise yolladım hiçbir şey olmadığını söylediler. Telefonu korumasız bir şekilde yollamışlar ve teslim aldığımda arka kapağında ç...

Devamını oku
profile
  • 3.392görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Müşteri Memnuniyetsizliğinde Sınırları Zorluyor

Darbesiz ve çiziksiz garantili olan Samsung a50 cihazımı şarj soketi arızasından servise gönderdim. Şarj soketi değişimi yapılarak tarafıma gönderilen cihazın; arka kapağı çatlak ve ekranında derin çizikler mevcuttu, servisi arayıp durumu anlattığımda tabi tabi siz zaten sağlam gönderirsiniz biz çiz...

Devamını oku
profile
  • 3.693görüntüleme
  • 30 Mayıs 16:18

Samsung Telefon Yetkili Servis Telefonun Basit Bir Şarj Arızasını Gideremedi

23.05.2022 tarihinde Konya'dan Samsung yetkili servise Galaxy a01 telefonun şarj olmadığı şikayeti ile müracaat ettim. Merdiven altı tabir edilen telefoncularda bile 10-15 dakika da yapılabilecek soket arızası için Konya büyükşehir olmasına rağmen telefon İstanbul'a gönderildi 10 gün 15 gün telefons...

Devamını oku
profile
  • 767görüntüleme
  • 24 Mayıs 13:58

Samsung Telefon S21 Telefon Sorunu

Media Markt'dan Samsung s21 telefon aldım ve batarya ve ısınma problemi yaşıyorum telefonum servise gönderildi ve problem olmadığı söyleniyor ama günde 2-3 kere şarj etmem gerekiyor mağdur oldum ve konuyla ilgili yardım tarafıma sağlanmadı kutuyu açtığım için iadem yapılmıyor 10.500 TL'lik bir ücret...

Devamını oku
profile
  • 3.726görüntüleme
  • 19 Mayıs 18:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Telefon M52 5g Servise Verdiğim Halde Şarj Bitme Sorunu Devam Ediyor

Samsung m52 5g cihazını 3 ay önce satın aldım aldığıma bin pişman oldum severek almıştım ama şu an elime bile alaşım yok çünkü elime alsam şarjı bitiyor 5000mah batarya var diye aldım ama eski telefonlardan bile kötü 3 aylık telefonumu yaklaşık 3 kere Samsun Samsung servisine verdim sorun bulunamadı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 389görüntüleme
  • 10 Mayıs 19:36

Samsung Telefon Şarjı Çabuk Bitiyor, Paramı Geri İstiyorum

Telefon Samsung s21 +5g test edilmeden aldım, çünkü bateri şarjı önceden bitmiş. Özellikle internette değildi ofiste Samsung Terracıty mağazasından aldım. İlk çalıştırdığımda, hiç kullanmamama rağmen Bateri hemen bitiyordu. Çok fazla ısınıyordu. Telefon iade vermek istediğimi, telefonu satın aldığım...

Devamını oku