12 Haziran
#12095176

Samsung Telefon A50 IMEI Klonlanma Sorunu!

29/03/2019 tarihinde Turkcell bayiden Samsung a50 cihaz aldım cep telefonuma IMEI numarasının klonlanması ile ilgili mesaj geldi. Turkcell bayiye gittim sıkıntı olmayacağı bilgisi verdiler ancak 6 Haziran 2019 tarihinde telefonum kullanıma kapatıldı. Tekrar Turkcell ile görüştüm bildirdiklerini söylediler 6 Haziran'dan beridir telefon kullanamıyorum. Turkcell'i arıyorum BTK ile görüşün diyorlar, BTK'yı arıyorum Samsung ile görüşün diyorlar yardımcı olacak kimseyi bulamıyorum mağdur oluyorum.

Sema Sema 1.808 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi12 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları