Toplam çözüm sayısı
..
Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung Telefon A10s Akıllı Telefon Açılmaması

2541görüntüleme
Volkan
Volkan 05 Ağustos 15:06

Turkcell'den almış olduğumuz Samsung ® a10s en son gelen güncelleme yüklendikten sonra açılmadı. Küçük bir yerdeyim, acaba teknik servis halleder mi acaba diye düşünerek götürdüğümde sorunun Samsung yetkili servisinde çözülmesi gerektiğini, yazılım atmayla çözülemeyeceğini, garanti kapsamında bir sorun olduğunu söyledi. Hatta bugün gelen 2. A10s oldu, kronik problem olabilir dedi. Ne kadar doğru bilmiyorum ama 1 yıllık telefonun güncellemeden sonra açılmaması biraz tuhaf. Firmaya ulaşmak istiyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon05 Ağustos 15:24

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Kaya
Kaya06 Ağustos 13:24
 

Sorununuz çözüldü mu. Bize ücretli servis tamiri önerildi kabul etmedik

Sinan
Sinan09 Ağustos 23:45
 

Bende şikayetçiyim son gün güncellemeden hat üzerinden görüntülü arma sistem donma kasma gibi şikayetçiyim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung M11 telefonumda güncelleme sonrası bildirim kısmına USB takıldı çıkarıldı sorunu vermeye başladı. Bununla birlikte şarj telefon uyku moduna geçmiyor, ısınıyor ve uygulamalarda donma yaşanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana su ile temas edip etmediğini sordu. Kendilerine su ile temas et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 23:39

Samsung A51 telefon satın aldım 1 yıl önce 1 ay telefonun şarj problemi oldu ve yerine teknik servis tarafından A71 telefon gönderildi. Yeni ve üst model geldi fakat telefon yine şarj alma ( sanırım kronik bir hata çünkü aldığım yer bu şekilde şikayetler olduğunu söyledi ) problemi yaptı. Teknik se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 06:56

Kasım 2020'de Samsung Galaxy S20 fe satın aldım, ilk kez Samsung cihaz aldım ve çok pişmanım. Cihazda kısa süre içinde aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetlerle yetkili servise cihazımı 3 kez götürdüm. Şarj sorunu var denerek şarj aleti, şarj girişi değiştiri...

  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
12 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 13:47

12.02.2021 tarihinde Samsung s20 telefonu Vatan Bilgisayar marketinden eşim tarafından hediye alinmiştir telefonda hiçbir problem çıkmayacağını düşünerek oradaki yetkililere telefonu kurdurup teslim almıştır. 2 gün telefon yenidir güncelleme yapıyor şarjı o yüzden bitiyordur desek de 1 haftadır tele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 18:06

Samsung S9 Plus telefonum güncelleme sonrası arıza oluşturmaya başladı. Samsung Bakırköy İncirli şube yetkili servise götürdüm yazılım atılması gerek dediler ve atıldı sonra aynı hata yine devam etti. 1 hafta sonra tekrar gittim yazılımsal olmadığını donanımsal hata olduğunu bildirdiler ekran pil ya...