Toplam çözüm sayısı
..
Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung Telefon A10 S Kullanılmaz Halde Kasıyor Ve Donuyor

1336görüntüleme
Özge
Özge 04 Ekim 15:23
Çözüldü Çözüldü
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Kendim şikayetimi buraya yazdıktan www.samsung.com üzerinden canlı desteğe ulaşarak sorunu çözdüm ama bugün yine de arandım ve ilgilenildi, aynı sorunu yaşarsam da nereden ulaşmam gerektiğini söylediler. İlginiz için teşekkürler”

Samsung a10 s telefonum yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra ağırlaşmaya ve kasmaya başladı, arama gelince görüntü aşırı geç açılıyor, telefon kamerasında ya da bir uygulama kamerasında hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum bir fotoğraf çekmek bile eziyet resmen sürekli kamera dönüp kapanıyor. Bir çok uygulamayı maalesef donma ve kasmalardan dolayı kullanamıyorum.

Ya bu sorunu çözecek yeni bir güncelleme yapılmalı ya da son güncelleme telefonlardan kaldırılmalı. Bu marka Samsung a10 s kullanan herkes son güncellemeden sonra şikayetçi lütfen tarafıma en kısa sürede çözüm ile beraber dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon04 Ekim 15:27

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Özge
Özge05 Ekim 14:05

Kendim şikayetimi buraya yazdıktan www.samsung.com üzerinden canlı desteğe ulaşarak sorunu çözdüm ama bugün yine de arandım ve ilgilenildi, aynı sorunu yaşarsam da nereden ulaşmam gerektiğini söylediler. İlginiz için teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Gökhan
Gökhan11 Ekim 15:47
 

Aynı model kullanıyorum Android 11 telefonu bitirdi resmen. Daha garantisi bitmeden telefon çöp oldu. Yazık

Gökhan
Gökhan11 Ekim 15:48
 

Sizin sorunu nasıl çözdüler lütfen söyler misiniz?

Özge
Özge11 Ekim 16:39
 

Samsung.com da Web sitelerinde canlı destek menüsü var orayla irtibata geçtim ve temsilci telefonu fabrika ayarlarına çevirmem gerektiğini söyledi dediğini yaptım şu an daha iyi durumda bir nevi son güncelleme böyle kalkıyor işte telefondan

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung a10s kullanıcısıyım ve en sonki güncellemesinden sonra çok kasmaya başladı. Çok kötü bir güncelleme olmuş arama geliyor kimin aradığını ekranda görene kadar karşı taraf telefonu kapatıyor. Galeriye girip fotoğraf açana kadar telefon can çekişiyor hiç açılmıyor ya da açılıp tekrar kapanıyor f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung A10 kullanıyorum. En son gelen güncellemeden sonra telefon donma ve kasma yaşıyor. Lütfen bu sorunu çözün yeni gelen güncelleme yeni şekiller düzeni iyi fakat telefonu kullanamaz hale geldim. Dokunmatiği ben dokunduktan 5-6 saniye sonra algılıyor, bütün uygulamalar kamera dahil donuyor ya da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung A10s kullanıyorum. En son gelen güncellemeden sonra telefon donma ve kasma yaşıyor. Lütfen bu sorunu çözün yeni gelen güncelleme yeni şekiller düzeni iyi fakat telefonu kullanamaz hale geldim. Dokunmatiği ben dokunduktan 5-6 saniye sonra algılıyor, bütün uygulamalar kamera dahil donuyor ya d...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung a10s kullanıcısıyım ve en sonki güncellemesinden sonra çok kasmaya başladı. Çok kötü bir güncelleme olmuş arama geliyor kimin aradığını ekranda görene kadar karşı taraf telefonu kapatıyor. Galeriye girip fotoğraf açana kadar telefon can çekişiyor hiç açılmıyor ya da açılıp tekrar kapanıyor f...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung a10 kullanıyorum. 1.5 yıl oldu alalı en son gelen güncellemeden sonra telefon donma ve kasma yaşıyor. Lütfen bu sorunu çözün yeni gelen güncelleme çöp resmen bu sorunu telefonu kullanamaz hale geldim. Dokunmatiği ben dokunduktan 5-6 saniye sonra algılıyor, bütün uygulamalar kamera dahil donu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 23:48

Samsung a10 s kullanıyorum. Telefonun zaten performansı iyi değildi ve son gelen güncelleme ile, çok kötü bir hal aldı. Kamera hiç açılmıyor. Hesap makinesi ve daha birkaç uygulamada yok. Telefon aşırı yavaş ve hiçbir uygulama açılmıyor. Lütfen bir çözüm getirilsin. Ayrıca bir çözüm getirmek mecburi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 08:00

Samsung a10 s kullanıyorum. Telefonun zaten performansı iyi değildi ve son gelen güncelleme ile çok kötü bir hal aldı. Kamera hiç açılmıyor. Hesap makinesi ve daha birkaç uygulamada yok. Telefon aşırı yavaş ve hiçbir uygulama açılmıyor. Lütfen bir çözüm getirilsin. Ayrıca bir çözüm getirmek mecburiy...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 23:44

Samsung a10 s kullanıyorum. Telefonun zaten performansı iyi değildi ve son gelen güncelleme ile çok kötü bir hal aldı. Kamera hiç açılmıyor. Telefon aşırı yavaş ve hiçbir uygulama açılmıyor. Lütfen bir çözüm getirilsin. Eğer bir çözüm sunulmaz ise bir daha Samsung cihaz almayı düşünmüyorum. Ayrıca b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 23:22

A10 s telefonuma gelen son güncellemeden sonra kötü bir hal aldı. Gelen aramalar çok geç ekrana geliyor kamera geç komut alıyor menü geçişi kötü oldu. Telefon resmen bastonla yürüyen bir hal aldı. Eski güncelleme daha iyiydi en kısa sürede bu sorunu çözmeniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 02:49

2 yıldır kullandığım Samsung markalı a70 cihazım geçen aylarda yaptığım bir sistem güncellemesinden sonra kameram titremeye başladı. Güncelleme öncesi hiç böyle bir sorun yoktu. Video çekerken telefonumun kamerası olağan üstü bir şekilde çok titriyor.