Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metehan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Samsung Telefon 5 Aylık A51 Bataryası 10 Saatte Bitiyor

2.730görüntüleme
Metehan
Metehan 09 Kasım 2020 23:23

5 ay önce Türk Telekom'dan Samsung Galaxy A51 aldım. Telefonu elime bile almıyorum, öğlen 12'de şarjdan çıkarıyorum akşam 18'e kadar normal kullanım da %42'kere düşüyor. Çözüm merkezini aradım telefonu sıfırlayın dendi bugün sıfırladım. Batarya ise halan aynı durumda ayrıca telefonda ısınma sorunu var. Arka kapağı zaten kılıftan çıkarmama rağmen, çizik çizik olmuş. Ömrümde ilk kez Samsung Telefon aldım. Bir daha da almam. Şimdi yarın ararlar böyle böyle teşekkür mesajı yazın derler kapatırlar, tek derdiniz bu zaten.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon10 Kasım 2020 08:53

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Metehan
Metehan10 Kasım 2020 13:25

Ulaşıldı cihaz servise alınacak gelişmeleri yazacağım.

Metehan
Metehan13 Kasım 2020 11:27

Ulaşıldı teşekkürler gelişmeleri yazacağım

3 Yorum

Metehan
Metehan16 Kasım 2020 15:29
 

Begüm hanım bana ulaşabilir misiniz

Ahmet
Ahmet06 Aralık 2020 17:46
 

Merhaba metehan bende yeni aldım a51 1 hafta olmadı ve şarj çabuk bitiyor gibi geldi. Şikayetleri okuyunca da pek yanılmadığımı gördüm. Sana nasıl bir çözüm sundular acaba işe yaradimi

Metehan
Metehan06 Aralık 2020 17:48
 

Bataryasını değiştik diyorlar ama bir fark yok hala bana tekrardan sıfırlamayı deneyin diyorlar yoruldum format atmaktan

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler