15 Ocak
#13452493

Samsung Teknik Servis Şikayeti

Samsung yetkili servis şikayeti. Samsung kulaklık arızası garantili dediler kargo olacak eskiden ne güzel mağazadan veriyorduk garantiye ürünü. Parayla mağazadan alıyorsun ama aldığın mağazaya garantisi için ürünü veremiyorsun. Samsung bu yaptığı hamleyle çok kişiye güven kaybı yaşatır kendisinden uzaklaştırır. Neyse anlaşmışlar Yurtiçi Kargo ile bulduk verdik ürünü faturayı resmi net üzerinden yolladım. Hiçbir problem yok. Ben ürün yapılsın aciliyeti var diye beklerken çat bir mesaj neymiş ürün iade edilecekmiş bana e sebebi ne diyoruz gönderdiğim resim net değilmiş okunmuyormuş.


Ben ürün yapılsın aciliyeti var diyorum onlar bizle eğleniyor. He resme de baktım gönderilen gayet net okunuyor her şey. Maalesef işini yapmayan teknik servis form kapatıp arıza sayısını düşünmek için parasını vererek aldığın şeye sana kölelik yaptırıyorlar işlerini yapmıyorlar.

Sefa Sefa 1.276 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sefa3 g

    Ürün Yurtiçi Kargo'da bekliyor gidip de almam ister kaybedin ister kırın çöpe atın elimde fişim faturam garanti belgem kargo evraklarım her şeyim var tüm platformlarda yasal olarak tüm haklarımı arayacağım hatta uluslararası mail yoluyla bizzat Samsung sizin uyguladığınız bu uygulamadan haberdar mi teyit ediyor mu onu bile teyit edeceğim. Ben haklarımı biliyorum garanti süresi içerisinde yokuşa sürüp bakalım konuşarak konuyu kapatacağınızı sanıyorsunuz ama süreç sonuçta evrakla belgeyle hakla işler tüketicileri soyutlayıp yıldırıp susturmakla değil

  • Sefa17 Ocak

    Samsung ürün almayın Teknik servisin eline düşüp kendinizi rezil etmeyin Gidin internetten alın aynı ürünü 400 500 TL ucuz alın Türkiye'de mağazadan alıp da fazla para vermeyin aynı ürüne Zaten garantisi olsa bile teknik servis hizmeti alamaz muhatap bulamaz sorunu çözemezsiniz iade yapamaz paranızı alamazsınız Samsung ürün almayın Kore kardeş ülke yalanına kanmayın Samsung ürün almayın paranızla rezil olmayın Samsung ürün almayın turkiyeyi 3. Dünya ülkesi gören bu zihniyete prim vermeyin Samsung kullanmayın kullandırmayın Teknik servis adı altında sizi mağdur etmekten başka bir şey bildirileri yok. İnanın ürünü tamir etmeden geti yolluyorlar garantisi olan üründe bile isi yokuşa sürüyorlar. Samsung almayın aldanmayın

  • Sefa17 Ocak

    Bana çözüm sunanlar nerede Ürünü yapmadan bana yolladı teknik servisiniz bu mu hizmetiniz Mağduriyetim var acil kulaklık ihtiyacım var Verdiğim 300 TL Teknosa'dan hediye çeki olarak verin. Başka marka alırım işime bakarım sizin saçma sapan 3. Dünya ülkesi olarak Türkiye 'yi görmenizle uğraşamam. Güney Kore imiş kardeş ülke imis bay bay Mağduriyetimi giderin parasını iade edin

  • Sefa17 Ocak

    Samsung a70 telefonla çekilen resmi maille attım bu resim okunmuyor Muş. Ya adamlar satarken arka3 kamerası var harika resimler çekiyor diye satıyor. Kendi marka telefon ile çekilen resmi okuyamıyor. Telefon da 3 ay oldu alalı. Ayıp ya yalan konuşmayın

  • Sefa17 Ocak

    Bana çözüm için ulaşıldı. Teknik servisiniz yapmadan ürünü yollamış teslim almadım almam da. Dalga geçmeyin insanlarla. Teknik servis ürüne bakmadan geri yollama hakkını nereden alıyor. İadesini istiyorum parasının ürünün. Bir daha Samsung marka su bile içmem yazıklar olsun size.

  • Samsung Telefon Temsilcisi15 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler