31 Mayıs 2014 #2478335

Samsung Servisinden Gelen Cihazım Çalışmıyor

2 aylık Samsung telefonumu ara ara kapanıyor diye servise gönderdim. Servis anakartı yanmış kullanıcı hatası deyip para talep etti. Ben bunu kabul etmeyince mağazaya geri gönderdi. Mağazaya gelen telefon hiç çalışmıyor, hatta şarj bile almıyordu. Mağaza tekrar geri gönderdi. Bugün gelen mesajda kullanıcı hatası denildi. Böyle büyük bir firmanın kaçırdığı nokta hiç teslim almayıp kullanmadığım telefonu nasıl olur da ben bozmuş olabilirim?

Özlem 822 Okunma

Cevaplar

  • Özlem12 Haziran 2014

    hiç bir sonuç almadım

  • Samsung Telefon Temsilcisi02 Haziran 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Telefon Temsilcisi31 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön