11 Kasım 2013 #2109160

Samsung Servisi Bozuk Cihazı Geri Gönderiyor!

02.10.2013' de TİM'den 24 ay kontratlı aldığım ve henüz ilk taksit ödemesini yapmadığım Samsung Note 3 telefonum 32 gün sonra altta ki home tuşu bozuldu. TİM' e geri götürdüğümde onarım istemediğimi ve değişim istediğimi belirttim. Fakat aracı firma olduklarını söyleyerek Samsung Destech servisinin buna karar vereceği söylendi. Bozuk telefonun onarılıp bana geri verilmesini asla kabul etmemekle beraber , gereken her yere başvuracağımdan emin olabilirsiniz.

Oytun 319 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi20 Kasım 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Telefon Temsilcisi12 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön