Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Şebeke bağlantı sorunu yaşıyorum. Samsung Galaxy Note 10 Plus cihazım 4.5G bağlantı, konuşurken hattın kopması, internetin durup dururken kopması, bir video ya da site açmak istediğinizde bağlantı var gözüküyorken bile dakikalarca beklemesi, bağlantı çubuklarının başka telefonlarda full göstermesine...
Samsung Galaxy M21 şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımı başka telefona takınca şebeke olduğunu görüyorum fakat M21'de bunu göremiyorum maalesef. Telefonu kapatıyorum birkaç saat sonra açıyorum şebeke geliyor sonra geri gidiyor. Teknik servise götürmüştüm ondan sonra başladı zaten. Öğrenciyim, mağdur dur...
Merhaba 12 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada dan aldığım Samsung Galaxy m23 5g model telefon aldım. Cihaz donma, kasma, şebeke kesilme, batarya hızlı bitme gibi sorunlar yaşıyorum. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Ben gündüz telefonumun ekranını bile göremiyorum diğer elimle gölge yapıyorum. Lütfe...
Samsung Galaxy m31s model telefonumda bir süre şebeke sorunu oluştu. Zaman geçtikçe bu sorun daha da sık oluşmaya başladı. Daha sonra internetin kesilme sorunu ortaya çıktı. Son 1 aydır. Telefonumda sadece 2G çekiyor. Ve çoğu zaman internet hiç açılmıyor. Yetkili serviste "bu sorunun olduğunu görüyo...
Samsung Galaxy A23 telefonum internet çekim gücü çok kötü. Şebeke 4. Seviyede iken bile sosyal medya ve internet üzerinden oynatılan videolarda donma/bağlantı sorunu var. Önceki telefonlarım da Samsung Galaxy j7 Pro ve 2016 A03 modellerini kullandım ancak aynı konumlarda bu şekilde problem yaşamamış...
Samsung Galaxy S21 5G aldım. Aldığımdan beri aradıklarında ulaşamadıklarını söylüyorlar hat kaynaklı olduğunu düşünüyordum ancak mobil veride internet çok az çekiyor. Sürekli kesinti yaşıyorum sıfır telefon hissi hiç yaşamadım. Farklı hatlarla ve operatörlere denedim sıkıntı aynen devam ediyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.