Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Samsung Galaxy s20 telefonum hayalet ekran, şarj, ısınma, donma ve kamera arızası vermekteydi. 10-17 Mart tarihleri arasında yetkili serviste onarıldı. 21 Mart tarihinde şikayetlerimin devam ettiğini belirterek kargo kodu talep ettim, ayın 25. De telefonu kargoya verdim. Garanti süresinin 22 sine ka...
Samsung s21 Ultra garanti bitmeden pil performans düşüklüğü ve açmışken kameralar tozunun alınması için garantiye gönderdiğim s21 Ultra telefonu açmadan üzerindeki yapışkanlar bize ait değil ve içinden vida eksik bahanesiyle 11.000 TL istediler bende red ettim ve madem açtınız kamera tozunu alin ded...
1 yılı dolmamış Samsung S20 fe model cihazımı aldığım günden beri kendiliğinden işlem yapıyor ve aşırı ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor şikayetleri ile Samsung Şişli KVK servisine yönlendirdim. Yönlendirme konusunda Packupp Kargo ile çalışıyorlar. Hızlıca teslim edildi, fakat servis kısmı resmen ...
S20 fe telefonumun kamera camı bir darbe almamasına rağmen sabah kalktım kırıktı. Telefon henüz 4 aylık bir telefon ve çok titiz kullanırım. İlk başta darbe alıp almadığını düşünmeye başladım ancak darbe almadığını biliyorum. İnternete baktığımda benim yaşadığım gibi bir çok kişi aynı şeyi yaşamış v...
Samsung s20 fe ekranı açılmıyor. Görüşme yaparken de dönüyor görüşmeyi sonlan duramıyorum. Sürekli yan tuşa basınca kamera ile birlikte açılıyor. Daha bir yıl olmadı telefonu aldığım. Sürekli ekrana tıklamama rağmen bir türlü kilit açılmıyor...
Yıllardan beri Samsung ® şu yazılım sorununu çözemedi. Kamera açarken donmalar video çekimi esnasında donmalar. Sosyal medya uygulamalarında oluşan hatalar. Ve daha nicesi üst segment bir Samsung telefonu kullanıyor olsam bile stabilize konusunda başarısızlar.