Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S20 Ekrandı Kendi Kendine Beliren Çizgi

Samsung S20 Ekrandı Kendi Kendine Beliren Çizgi
20 Haziran 2024 15:16
3.883

18 Haziran günü Samsung marka s20 Plus model telefonum geceden uyku moduna alıp bıraktığım şekliyle ertesi gün öğlen saatlerinde elime almamla ortasında boydan boya pembe bir çizgi ile karşılaştım. Neredeyse 12 saat kadar elimi değmediğim bir cihazın nasıl olur da böylesi bir teknik sorunun olabileceğine dair hiçbir fikrim oluşmamışken sebebini öncesinde İnternette araştırmak istedim. Başka kullanıcılarından da aynı sorunlardan ötürü şikayetlerini okuyunca bunun sizin yapmış olduğunuz son yazılım güncellemesi ile olduğuna kanaat getirdim. Çünkü bu olay başıma gelmeden yaklaşık 2 gün önce de telefon güncelleme istemişti ve gerçekleştirdim. Böylesi köklü bir firmanın insanları böyle bir hata yüzünden mağdur edebileceği hiç aklıma gelmezdi. En kısa zamanda şikayetimin değerlendirilmesi ve çözülmesi gereğini rica ediyorum. Yoksa haklarımı hukuki yollarla arayacağımdan hiç şüpheniz olmasın.

profile profile
2 Destek
20 Haziran 2024 15:59 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Sevda
12 Eylül 2024 10:44

Telefonu Samsung'un belirtiği KVK servise götürdük, 8070 TL fatura çıkardılar, ekran ve pil değişimi masrafı diye. İkinci el fiyatına tamir parası istediler kendi yazılım güncellemeleriyle bozdukları telefona. Telefonu değişim kampanyasıyla verip S24+ alacaktık, böyle telefonu yazılımla çöp eden ve hatasını telafi etmeyen firmadan bir daha telefon almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon S20 Plus Güncelleme Sonrası Pembe Çizgi Sorunu

07 Ocak 2024 18:48
4.518
Samsung Telefon S20 Plus Güncelleme Sonrası Pembe Çizgi Sorunu
3
Ali sonucu yetersiz buldu

15 Eylül 2023 19:16
3.047
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

25 Temmuz 2024 07:19
2.250

01 Temmuz 2023 23:18
3.981
3
Cemyigit sonucu yetersiz buldu

03 Mayıs 2024 10:30
5.461
Benzer Şikayet Yaz