Toplam çözüm sayısı
..
Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung Telefon
ile
Xiaomi
Samsung Telefon
ile
iPhone

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung S10 Plus Android 11 Sorunları

2.930görüntüleme
Mustafa
Mustafa 01 Mart 15:47
ÇözüldüÇözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler.”

S10 Plus Android 11 güncellemesi sonrası bir çok sorun ortaya çıktı. Bunlardan ilki telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı. 1 günü rahat çıkaran şarj performansı yarıya düştü. 2 sorun WiFi ve Bluetooth performansı. WiFi sürekli kopuyor. Diğer telefonumda full çeken ve bağlantı da sorun yok. Ama S10 Plus unifi cihazının yanında bile bağlantı kalitesi attığında bağlanılacak gibi bir hata veriyor. 

3. bluetooth kulaklığım sürekli kopuyor veya parazitli ses veriyor. Çok sık hışırtılı ses duyuyorum. Ara ara takılma ve donma yaşıyorum. Telefonu sıfırladım ancak sonuç alamadım. Tüm dataları geri yükleme için 4 saat amelelik de cabası. 

Yıllardan beri Samsung ® kullanıcısıyım androidde yaşadığım en kötü deneyim olduğunu söyleyebilirim.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon01 Mart 15:53

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Mustafa
Mustafa08 Mart 12:56

Hızlı çözüm için teşekkürler.

1 Yorum

Mehmet
Mehmet05 Mart 19:07
 

Bende s10 Plus kullanıyorum Android 11 güncellemesinden sonra video çekimlerinde takılmalar oluyor müşteri hizmetleri ayar yaptırdı telefonun sıfırla dedi yine olmadı telefona ne yapsan aynı bilseydim hiç güncelleme yapmazdım Android 10 da iken güzel akıcı video çekiyordu simdi sürekli odaklara yapmazsan videoyu bozuluyor Şimdiye kadar Samsung'dan başka telefon kullanmadım ama Samsung bir şey yapacak gibi görünmüyor bu sorunlara iPhone a geçeceğim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Samsung Telefonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung Telefon
ile
Xiaomi
Samsung Telefon
ile
iPhone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Mart 14:40

Şarj %20'nin altında oldu mu kapanıyor ve şarj hızlı bitiyor %5'un altında şarja takınca şarj yüzdesi geri sayıyor ve şarj 0 olup kapanıyor hızlı şarjı bazen almıyor cihaz 1.5 yıllık garantisi var güncelleme ile oluyor diye düşünüyorum ve bir de arka kameramdan biri kendiliğinden odaklamamaya başlad...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 Mart 02:07

Samsung S9 Plus kullanıyorum güncelleme sonrası inanılmaz bir şekil de şarj gidiyor sayın Samsung ne oldu bizim cihaza güvenlik yama geliyor 10 defa geldi cihaza güncelleme verin yama değil çözümü odaklı olalım teşekkürler not Samsung E250'den başladım iyi firma ama daha da iyi olabilirdi.

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 08:22

Samsung S9 cihazıma güncelleme yapmıyordum. 2_3 ay önceki maalesef güncellemeyi yaptım. O günden başlayarak sorun yasamaya başladım. Cihaz aşırı ısınıyor ve açılıp açılıp kapanıyordu. Samsung'u aradım ve fabrika ayarlarına döndürdüler. Maalesef sorunlarım çözülmedi. Ses kısıklığı. Ekran tuş takımını...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Şubat 12:29

08.02.2021 13500Tl vererek aldığım Samsung Note 20 Ultra telefon tam bir fiyasko. Kamera kısmından aşırı ses geliyor. Ön kameranın çoğu özellikleri çalışmıyor. Avuç içi, yüz tanıma hiçbiri açılmıyor. Şarjı çok az gidiyor. Parmak izi sensörü geç okuyor bazen hiç okumuyor. O kadar güncelleme gelmesine...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Şubat 22:53

Samsung Galaxy a50 telefonum var. Bugün güncelleme geldi yaptım. Yaptıktan sonra telefon şarj almama sorunu yaşıyorum. Sabahtan beri %4 te takılı kaldı. Cihaz şarj almıyor. Daha yeni telefon bunları yapmaması lazım. Farklı adaptörlerde denedim yine dolmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 19:02

Samsung a 50 cihazımın garantisi devam etmekte. Daha önce de problemlerle karşılaştığım cihazda Yaklaşık 4-5 ay önce "cihaz aşırı ısınıyor" diye bir uyarı vererek cihaz kapanmaya başladı ve 3-4 haftada bir tekrarladı. Samsung servisi ile görüşme sonrasında güncelleme kaynaklı olabileceği ve güncelle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ocak 23:45

31-12-2020 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 Outlet Center Media Markt mağazasından Note10 Lite telefonumu satın aldım. Yaklaşık 27 gündür telefonu aktif şekilde kullanıyorum fakat 20 gündür telefonumda ısınma sorunu vardı. 2-3 gün önce bir güvenlik güncellemesi geldi ve bu güncelleme ile birlikte gün...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Ocak 02:08

Samsung a71 aldığım cihaz dert oldu. Hızlı şarj olmuyor. Onu geç şarj olabilmesi için kabloyu sok tak yapıyorum ters çeviriyorum keyfi gelirse oluyor. Başka telefona taktığımda şarj cihazı sağlam çağrı merkezini aradınız bir bilmişler fabrika ayarı herkesin mi ayarı bozuk ya yazılımsal ya da cihazın...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 10:09

Samsung Ankara yetkili servisi Destek Bilişim firmasına 25.01.2021 de henüz 14 günlük Samsung a71 cihazımı sarjı hızlı bitiyor diye götürdüm. Kayıt dahi açılmadan telefonumu bilgisayara bağlayıp yazılım güncelleme yapacağız dediler. Yazılımı güncellediler ve cihazı hemen geri verdiler. Cihazımda sor...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Ocak 05:40

Yeni gelen güncelleme ile 3 ay önce aldığım Samsung a71 modelde kendi şarj cihazı, kablosu takılı olmasına rağmen hızlı şarj özelliğini gerçekleştirmiyor. Hızlı şarj özelliğini açsam da kapatsam da çalışmıyor. Ancak normal şarj aleti taktığımda şarj alıyor. Sorunumuzu çözer misiniz?