11 Temmuz
#12256676

Samsung Note 9 (Mor) Cihazda S Pen Sorunu

Ben uzun yıllardır A** kullanıcısıydım bu sene Samsung Note 9 cep telefonu aldım çok harika bir cihaz teşekkürler ama söyle bir durumla karşılaştım Note 9 telefonun S pen kırıldı yenisini almak için müşteri temsilcisini aradım elimizde yok denildi Bursa 7 tane servis numarası verildi ama hiç birinde yok S pen sonra tekrar aradım sitenizi bir şey yapılamaz dendi bu nasıl bir saçma bir durumdur koca Türkiye'de (mor) renginde S pen bulunamıyor hadi yok Kore den nasıl sipariş geçilemiyor telefon üretiyorsunuz yedek parçası yok nasıl bir firmasınız anlamış değilim ama emin olun Kore yede İngilizce e mail atacağım bu konuyu yedek parçası olmayan cihazı satıyorsunuz kanunda bu suçtur merak ediyorum bu sorunu mu nasıl karşılayacaksınız?

İbrahim İbrahim 2.097 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları