to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung müşteri hizmetleri, montaj günü konusunda keyfi davranıp montaj ekiplerine tarihi iletmedi. 28.07.2025 tarihinde 18 BTU Windfree Premium model klima için kayıt oluşturduk, ağustos ayına girdik ve hâlâ montaj yapılmadı. Evde küçük bebeğimiz var, sıcaktan rahatsız oluyor. Bir gün bile erken montaj yapılsa bizim için kâr olurdu. Ürünü internetten almak yerine şubeden, 4000 TL fazla ödeyerek aldık. Montaj ekibini aradığımızda, Samsung'un kendi kafasına göre tarih belirlediğini, yoğunluğumuzdan haberlerinin olmadığını söylüyorlar. Montaj için işime gitmedim, vinç ve elektrikçi ayarladım. Bari gelmeyecekseniz o tarihe kayıt açmayın. Şu an yazdığım telefon S23 Ultra ve evde 30 adet Samsung cihaz var. Sırf bu sebepten dolayı artık Samsung cihazı almayacağım ve kimseye önermeyeceğim. Bilsem 20 bin TL daha az verip başka bir klima markası alırdım, böyle mağdur olmazdım.
12.000 BTU Samsung windfree klima aldım. 26.07.2025 tarihinde kurulum için randevu aldım. Kurulum tarihim 01.08.2025 öğleden önceydi. Söylenen zamanda klima montajı için kimse gelmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Durumun aciliyetini ilettiklerini söyleyip. Servisin cep telefon...
13 Mayıs 2019 tarihinde Samsung marka, biri 18.000 BTU, diğeri 24.000 BTU olan iki adet Windfree özellikli klima aldım. Yaklaşık iki ay önce, iki klimam da sensör hatası kodları verdi. Bu sorunun giderilmesi için klimamın montajını yapan Samsung Urla yetkili servisine başvurdum. Servis görevlileri g...
Samsung Türkiye üzerinden cuma günü klima satın aldık. Pazartesi günü teslimat ve kurulum görünüyor olmasına rağmen, satın alma sonrası müşteri hizmetlerinden arandık ve kurulum, teslimatın gecikmesine karşılık Salı gününe alındı. Ancak Salı günü gelmediler. Daha sonra Çarşamba gününe attılar, yine ...
Samsung bayiliğinden 22.08.2024 tarihinde yazlık evimiz için Wind-Free Premium Plus AR18BXCAAWKXSK 18000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Sadece bir veya iki kez kullandık. Kış sezonu geldiği için kullanmadık, ancak evimizi su bastığı için parkeler kurusun diye klimayı ...
16.07.2024 tarihinde Samsung shop üzerinden vermiş olduğum siparişlerimden bir ürün tarafıma teslim edilmiştir. 19.07.2024 tarihinde kargoya verileceği ifade edilen ürün henüz kargoya verilmedi. Ulaşmış olduğum bir temsilci sevk edilmiş yakın zamanda ulaşır bilgisini aktardı. Daha sonra iletişime ge...
Yorumlar