14 Aralık 2016
Yorum Yap
#7205069

Samsung Mobile Sürekli Arızalanan S4 !

Telefonu alalı 2 yıl olmadan düzgün kullanamadık sürekli hata veriyor ve garantiye göndermek zorunda kaldım. En son haziranda Samsung servise verdiğimde 1 ay boyunca dönüş yapılmadı İstanbul geldiğimde gittim ve hiçbir sorun olmadığı için bir şey yapılmadığı söylendi. Temsilci bariz telefonun sim kartının görülmemesini umursamamıştı ve orada gösterince tamir edilmesi için garanti belgesinde eksiklik olduğunu söyleyip kabul etmedi, daha önce neden alındı öyleyse sorusuna cevap veremedi gidip imzalatıp döndüğümde 1 hafta sonra ana kartın değiştiği sorunun kalmadığı söylendi. 1 kaç ay geçmeden tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum sim kartı takın sinyal yok deyip kapanan telefon görüşme yapmak ise imkansız 1 dakika konuşmada 2-3 kez kesiliyor. Böyle müşteri memnuniyetini önemsemediğin bozuk ürünlerle insanları mağdur etmeye devam ederseniz müşteriniz kalmayacak Samsung.

Esma 919 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi22 Mart 2017

    Değerli müşterimiz; Cihazınız ile ilgili herhangi bir soru veya sorununuz için [email protected] 'a mail atabilir veya 444 77 11'den çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler