03 Kasım 2017 #9752268

Samsung Mobile İki Aydır Tamir Olmayan Cihazım!

Samsung yetkili servise 29.8.2017 tarihinde telefon bıraktım 2 ay geçti hala daha tamir olmadı ve geri dönüşte yok,biz aramasak parça beklendiğini de öğrenemiyoruz. Yedek telefonda vermediler. Gerçi arasanız da Avcılar Samsung servisin telefonu zaten cevap vermiyor. 15 dakika bekledim mail attım olmadı. Sonra çağrı merkezine ulaştım 3.11.2017'de 2 ay sonra parça yeni gelmiş. Parça Kore'den yürüyerek getirilse yine bu kadar sürmez. 3 gün geçmiş parça geleli yine haber yok. Bir daha Samsung mu tövbe.

Selim 207 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi03 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön