14 Ağustos 2015 #3490371

Samsung Mobile Garanti Faturalı Ürüne Bakmıyor

Ocak ayı sonunda almış olduğum Samsung Galaxy Note 4 cihazımı odaklanma probleminden ötürü yetkili Samsung servisine götürdüm ancak bana İstanbul garantili denildi ve ürünüme bakılmadı. Samsung'un sitesine konuyla ilgili yazı yazmama rağmen onlar da aynı şekilde cevap verdiler.
Ben Samsung markasına güvenerek ürün alıyorum ancak firma kendi üretimi olan telefona kendi servisinde garanti veremediklerini aldığım yere gitmemi söylüyor. Birçok diğer büyük markaların global garantileri dahi olmasına rağmen Samsung Türkiye'de kendi ürününe garanti vermemektedir.

Soner 83 Okunma

Cevaplar

  • Soner22 Ağustos 2015

    Firma yine aynı saçma açıklamalarda bulundu. Garanti vermediği kişilere ürün sattırdığı için ayrıca tebrik ediyorum. Kimseye tavsiye etmiyorum ve etmeyeceğim. İyi Günler...

  • Samsung Telefon Temsilcisi14 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön