01 Kasım 2016 #6834756

Samsung Mobile Galaxy Note 4'ün Şebeke Problemi

Yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullandığım telefonum şebek problemi vermeye başladı. 2 kez Samsung yetkili servisine verdim. Her defasında yazılım güncellemesi yapıldı. Sorun bulunamadı denilerek iade edildi. Sorunu video ile ispat etmeme rağmen sorun bulunamadı deniyor. Aynı sorun dün yine tekrarladı. İnsanlar aradıkları zaman "Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor" uyarısı veriyor. Whatsapp'tan müsait olduğun zaman döner misin dediklerinde haberim oluyor aradıklarından. Sorunun giderilmesini ya da telefonumun değiştirilmesini talep ediyorum.

Yasin 581 Okunma

Cevaplar

  • Yasin'in Teşekkür Mesajı13 Kasım 2017

    Samsung Türkiye tarafından ücret iadesi yapılmıştır teşekkürler.

  • Yasin26 Şubat 2017

    Son teknik servise bırakmam sonrasında cihazın ana kartı değiştirildi. Bırakın şebeke problemimin çözülmesini sensör arızası baş gösterdi. Kesinlikle ama kesinlikle Note 4 tavsiye etmiyorum.

  • Samsung Telefon Temsilcisi27 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön