27 Ekim 2016 #6794413

Samsung Mobile Çağrı Merkezi Bilgi Vermiyor

Telefonumu servise verdim, ancak ne zaman alabileceğim konusunda bilgim yok. Çağrı merkezine danışmak istediğimde tek verdikleri cevap; şu anda tamir ediliyor. Onu bende biliyorum, yaklaşık gün verin bana diyorum, 5 gün- 10 gün -40 gün veremiyorlar. Bu tamirin süresi yok mu, nasıl bir kurum? İlk kez Samsung aldım, bu da son oldu benim için.

Behiye 261 Okunma

Cevaplar

  • Behiye14 Ocak 2017

    Şikayet var sizde çözüm olamıyorsunuz sadece yazıyoruz buradan o kadar

  • Behiye27 Aralık 2016

    Samsung hala dönüş yapmıyor ilgisizlik hat safhadadır müşteri memnuniyeti umurlarında bile değil

  • Behiye20 Aralık 2016

    Kaydı çok güzel kapatıyorsunuz hala ne arayan ne dönüş yapan var... 15 Ekim'de cihazı veriyorum, ödemeyi yapıyorum, koskoca Samsung demiyor ki bu parayı alıyoruz elimizde parça varsa örneğin 15-20 gün yoksa bu 3- 5 ay sürüyor neden demiyorsunuz, eksik bilgi veriyorsunuz ne yaptığınız belli değil. Defalarca kayıt açtım Avcılar servis dönmüyor diye bilgi almak bu kadar zor olmamalı... 70 gün olmuş hala tahmini zaman veremiyorsunuz... Samsung dolandırıcılık yapıyor... parayı alıyor... ilgi sıfır... tebrikler

  • Samsung Telefon Temsilcisi16 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön