16 Kasım 2017
Yorum Yap
#9792713

Samsung Mobile A7 2017 "Nem Algılandı" Sorunu

Samsung A7 2017 model telefonum yeni almış olmama rağmen 1 aydır "nem algılandı" sorunu veriyor. Bununla birlikte şarj etme sıkıntısı yarattığından hem çok yavaş doluyor hem de maksimum %98 doluyor. Servisi aradığımda "sıvı temasından dolayı kullanıcı hatası ve ücretli yapılır" şeklinde dönüş alıyorum. 30 dakika suda bekletirseniz bir şey olmaz diye satılan telefon hiç sıvı teması olmamasına rağmen bu hatada kullanıcı kusurlu bulunuyor. Aynı anda 2 tane aldım bilseydim 1 tane bile almazdım.

Süleyman 3.950 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi16 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler