Samsung Kullanıcı Hatası Deyip Ücret İstiyor!

Hanifi Hanifi6 yıl önce

Kahramanmaraş/Deka Grup 'tan 2 yıl garantili Samsung Galaxy Y model olan bir adet cep telefonu aldım. Kulaklığı taktığımda hiçbir şekilde bir görüşme veya ses alamadığım için , telefonu aldığım yer olan Deka Grup firmasına götürdüm. Onlar kendi teknik servislerinde inceledikten sonra; sizden kaynaklı, ana kart arızalı diyerek diyerek benden 288 TL ücret talep ettiler.

Telefonumda çizik dahi yoktur. Nasıl benden kaynaklı oluyor , bunun açıklamasını istediğimde bir cevapta veremediler. Bu problemin biran önce çözülmesini ; yoksa tüm platformlarda bu konuyu dile getireceğimi beyan ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Samsung Telefon Logo Samsung Telefon 6 yıl önce

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler