14 Ocak
#13450786

Samsung J7 Prime 2'nin Hata Vermesi

Samsung J7 Prime 2 telefonum sürekli sistem uı durduruldu , uygulamayı kapat hatası veriyor. Durduk yere garantiye gönderdim, yazılım atıldı düzeldi dendi şu an yine aynı ve 2. Kez garantiye göndereceğim. Cihazım yenilensin ya da para iadesi yapılsın. Tüketici Mah. Başvuracağımdan emin ol Samsung.

Tolga Tolga 263 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tolga2 g

    Samsung'dan pişmanım. Samsung j7 Prime 2 telefonum 2. Kez aynı sistem uı hatası 'ndan dolayı kullanamıyorum. Kapatamıyorum telefona müdahale edemiyorum. BDH Bilişim denen servis telefon test edildi sıkıntı yok diyor. Ve fatura yok diyor ki kutunun içinde tüm aksesuarlar ve evraklar ile gönderilmiştir. Bu kutuyu bile almadıklarını gösteriyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne nasıl başvurabilirim arkadaşlar...

  • Tolga2 g

    Kimsenin irtibata geçtiği yok. Cidden çok pişmanım aldığıma. Servisiniz kutuyu bile açmamış fatura içinde fatura yok diyor. Tüm aksesuarları evrakları gönderdim. Sayenizde telefonumu kullanamıyorum cidden teknik destek garanti servis 0. Bir daha Samsung mu tövbe

  • Tolga18 Ocak

    Samsung pişmanlıktır 2. Kez garantiye gönderdim sistem uı uygulama hatası alıyorum ve garanti herhangi bir ariza tespit edilemedi. Diye geri göndermiş ilkindeyse yazilim yüklendi. Artık 3. Kez göndermeyeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ben yandım siz yanmayın teknik servis desteği 0

  • Samsung Telefon Temsilcisi15 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler