1 g
Yorum Yap
#11856541

Samsung J7 Cihazın Ekranı Kronik Problemli!

Samsung J7 Pro marka telefonun tarafımca herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranın sağ alt köşesinde 1 mm'lik bir ekran kararması başlayıp bütün ekrana yayılmasından sonra telefonu servise gönderdim.


Servisin kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden 456 Lira ücret talep etti ve bu model telefonu kullanan kullanıcıların karşılaştığı genel bir sorun olduğunu öğrendim Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Bu da Samsung firmasından beklenmeyecek bir tutum oldu.

Erhan Erhan 333 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi1 g

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları