Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muaz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Watch 6 Classic Bağlantı Sorunu

profile
07 Nisan 2025 15:34
950

11.02.2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 6 Classic saat aldım. Ürünü 20 gün sorunsuz kullandım, daha sonra bildirimler gelmemeye başladı. Sıfırlayıp tekrar bağlanmak istedim ama hiç bağlanamadı. Bu konuyu servise bildirdim, ürünü istediler ve yolladım. Bana dönüş olarak Samsung telefonda kullanmanız lazım dediler. Telefonumun Android sürümünü bahane ettiler. Uyuyordu, RAM'ini bahane ettiler, o da uyuyordu. Ancak Trendyol satış maddelerinde Android sürümünün 10 ve üzeri olması gerektiği yazıyor, benimki 12.1 sürüm. RAM'in 1.5 GB üstü olması lazım yazıyordu, benimki 6 GB. Bu kadar fonksiyon uyarken ve aldığımda 20 gün sorunsuz kullanmama rağmen şimdi hiç kullanamıyorum çünkü bağlanmıyor. Servis de Samsung telefonda kullandık, sorun olmadı diyorlar. Siz de Samsung telefonda kullanın, başka telefonlarda sorun olabilir diyorlar. Satarken bunlar sorun değil, sattıktan sonra bahanelere sığınıyorlar. Trendyol ile geri iade için konuştuğumda Samsung servisinin iade raporu kaşe imzalı istedi. Onu söyledim servise, öyle bir uygulamamız yok dediler. Saat elimde kaldı, ne kullanabiliyorum ne geri verebiliyorum. Mağduriyetine kaldım ortada. Ben pişman oldum.

08 Nisan 2025 18:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Nisan 2025 10:39

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Muaz
Muaz
14 Nisan 2025 14:45

Geri dönüş oluyor evet sadece cebaplıyorsunuz. Çözüm yok. Aynı şeyleri tekrarlamaktan sıkıldım. Böyle yapa yapa yıldırıp sorunu ortadan gideriyorlar. Soruna çözüm olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy Watch 5 Arızalı Üretim

profile
10 Mart 2024 17:02
6.015
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 11:52
2.693
Samsung Telefon Samsung Akıllı Saat Çok Kısa Sürede Kasa Soyulma
Samsung Telefon Samsung Akıllı Saat Çok Kısa Sürede Kasa Soyulma
Samsung Telefon Samsung Akıllı Saat Çok Kısa Sürede Kasa Soyulma
Samsung Telefon Samsung Akıllı Saat Çok Kısa Sürede Kasa Soyulma
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 20:28
1.522
Samsung Watch 6 Bağlantı Sorunu
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2024 16:01
862
Samsung Watch Ve Telefon Uyum Sorunu
Samsung Watch Ve Telefon Uyum Sorunu
Samsung Watch Ve Telefon Uyum Sorunu
Samsung Watch Ve Telefon Uyum Sorunu
+1
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 19:59
1.079
Samsung Galaxy Watch 4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz