Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Samsung Galaxy A54 5G telefonumu daha 2 gün önce aldım. 5000 Mah pil olmasına rağmen çok seri bir şekilde şarj tüketiyor. Oynamıyorum bile, su gibi şarjı gidiyor. İadesinin veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Samsung böyle bir hatayı nasıl yapar anlamış değilim.
Yeni aldığım Samsung Galaxy watch 4 Classic saatin pili 12 saat bile gitmiyor. Saatin bataryası çok kötü. 2 gün gitmesi gereken batarya yarım günden az gidiyor. Bir saatte şarj %20 gidiyor. Saatin ekranını açmaya korkuyor insan. En kısa sürede sorunumun halledilmesini istiyorum
Samsung Galaxy a30 kullanıyorum ve telefonda bazı sorunlar oldu. Öncelikle şarjı çok hızlı bitiyor ve %30un altına indikten sonra kapanması İkinci olarak da telefonum bir güncelleme aldı ve arka kameram bozuldu. Ancak cihazım herhangi bir extra darbe almadı yani fiziksel bir hasar değil
Samsung Galaxy a23 cihazımı One ui 5.1'e yükselttikten sonra performans kaybı, kasma, donma ve şarj hızlı bitme sorunu yaşıyorum. Nasıl düzeltebilirim? Şarjım hemen bitiyor bu güncellemeden önce böyle olmuyordu. Lütfen yardim edin. Telefonumu biraz daha kullanmak istiyorum.
Samsung Galaxy A11 Ekran ışığı kapanmıyor şarj bildirimi vs gibisinden bir bildirip gelip duruyor. Ekran ışığının sönmemesi hem bataryaya hem de telefonun ömrüne zarar veriyor 1 sene olmadı daha alalı güncellemeden sonra böyle oldu. Lütfen ilgilenip geri dönüş sağlar mısınız
Hakan
Ürün Samsung Galaxy s20 fe batarya sorunu var. 1 ay oldu aldığım günden beri şarjı su gibi hemen bitiyor. Günde 2 defa şarja takıyorum eğer genel bir sorun değilse değişim talep ediyorum.