11 Eylül
#12574539

Samsung Cihazda Ekran Sorunu

Samsung J7 marka telefonum 5 ay önce ekran kırılmasından dolayı yetkili serviste ücretli onarım yaptırdım. Kullanıma bağlı olarak şarjı çabuk bitince bir de ısınma şikayet ile servise gönderdim. Aldığımız cevap şu: kasasında derin çizikler var garanti dışı tamir edilir dediler. Fakat benim şikayetim şarjının az gitmesi ve ısınması idi. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim Samsung'u. Çizik varmış garanti dışı. Gülelim bunların haline ama garantiniz devam ediyor diyor. Neresi garantili bu cihazın acaba? Derin çizik ne alaka şarj ile ısınması ile bozulmuş bataryası bu kadar basit.

Yunus Yunus 1.104 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi11 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları