sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung Cep Telefonu Al Paranla Rezil Ol

Atilla Atilla3 ay önce

Ürünümü 2017 yılı 25 Aralık'ta satın aldım. Üründe 1 ay evvel ekranda son zamanda herkesin başına gelen ekranda piksel hataları çıktı servise götürdüm servis ekran değişimi yapacağını söyledi garanti dahilinde bende cihaz değişimi talep ettim kabul etmediler. Yeni ekran taktılar 10 gün sonra taktıkları ekran bozuldu tekrar servise götürdüm cihazın garantisi bitti 1350 TL ücret talep ettiler bende daha 10 günlük ekran nasıl bozulur benim piksel hatası olan ekranım sağlamdı telefonu siz bozdunuz dedim. Kabul etmediler elimde resmi faturam olmasına rağmen garantiyi kabul etmediler tüm gelen müşterilerle hep tartışıyorlardı garantiyle ilgili garantiyi telefonun ilk piyasaya çıktığı günden sayıyorlar. Oldukça mağdur oldum başka bir Samsung servisine gönderdim cihazı orada diğer servisin 1350 dediğini 1230 TL'ye yaptılar ani garantili cihaza 1230 TL ödedim. Bir daha kesinlikle yüksek ücretler verip Samsung almam. Huawei markası bile kullanıcı hatası olman ekranı kırık cihazı değişirken Samsung firması garantili cihazı kendisi bozuyor elime veriyor bozuk olan cihazdı tamir edip benden 1230 TL alıyor. Buradan Samsung cep teelfonu alacaklar 2 kere düşünsünler derim aynı özeelikteki yarı fiyatlı cihazlar varken kalkıp 2 kat fiyat farkı verip böyle cihaz alıp bu şekilde şımarık davranışlarından dolayı Samsung u kınıyorum (cihaz IMEI No.: 35200**0/01

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Atilla 2 ay önce

Samsung'dan asla telefon veya başka ürün almam. Muadillerinin beste bir fiyatlara satılıyorken kalkıp iyi marka diye aldığım ürüne bir de keriz gibi 1240 TL ödedim hiçbir çözüm sunamadılar Samsung firmasını kınıyorum

profile-icon Atilla 3 ay önce

Şikayet vara yazdıktan sonra Samsung'dan aradılar cihazımın aktivasyon tarihinin Samsung note8 in dünyada ilk iayasaya çıktığı yani henüz Türkiye'ye gelmediği tarih olarak belirttiler. Yani kısaca bir çözüm sunmadan dalga geçer gibi arayıp rahatsız ediyorlar

Samsung Telefon Logo Samsung Telefon 3 ay önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler