Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Başarı Teknik Servis Mağdur Etti

profile
24 Mayıs
215

Samsung a70 telefonumu normal telefonculara verip sorun yaşamaktansa dedim ki kendi yetkili bayisine vereyim vermez olaydım. Telefonum şarj almıyor diye gittim telefonumu teslim ettim, şu kadar ödemesi var dediler. Ödemeyi de yaptık. Telefonu teslim aldım, yapıldı dediler. 1 hafta sonra yine şarj almadı, telefon yine gittim verdim. Anlattım, dedim acaba şarj cihazında mı sorun var?

Sıfır şarj cihazı da aldım, yine yapıldı dediler. Teslim aldım, eve ® gittim. 3 gün sonra yine şarj almadı telefon. Neyse, uzatmayayım istisnasız tam 8 kere şarj almadı diye cihazımı teslim ettim. Bugün yine şarj problemi çıktı, 9. Kez. Artık bıktım. Samsung ® markasından nefret ettirdiler. Şikayet etmek huyum değildir ama bunlar hak ediyorlar. İzmir Karşıyaka Çarşı içindeki Başarı teknik servis ®, yani Samsung yetkili servisinden şikayetçiyim.

Hayatımda ilk defa bu kadar iş bilmeyen bir ekiple karşılaştım. Bir şarj olayını yaklaşık 6 aydır sürekli aynı problemden gidiyorum. Çözemeyen bir ekip Samsung'un adını lekelemekten başka bir şeye yaramıyor. Yazık, gerçekten telefonun o kadar açtılar ki arka kapağı beyazdı, şimdi siyahlaşmış.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 26 dk
Samsung Telefon Logo
24 Mayıs 16:39
Kullanıcı Deneyimi

Galaxy A70

146Şikayet
2,4
Detaylı İncele

Benzer Şikayetler

1

Samsung  S22 Ayıplı Mal

profile
07 Ağustos
1.331

Mayıs ayında Adana Optimum Teknosa'dan Samsung s22 cihaz aldım. Telefonda aşırı ısınma problemi ve şarj problemi yüzünden telefonu teknik servise teslim ettim. Teknik servis cihazı kusurlu buldu ve uzun uğraşlar ve mağduriyetler sonucunda telefon değişti. Çözüm ekibinden emre bey 1 hafta içinde yine...

1

Samsung Telefon Galaxy A53 5G Kronik Sorun Ve Müşteriye Fatura Edilmesi

profile
12 Nisan
809

Şirketimiz için aldığımız 30 adet Samsung Galaxy A53 5G Cihaz ile ilgili İstanbul Fulya mah. Smart servis yetkili firmaya ekran arızasından dolayı bir ürün bıraktım. Bırakmadan önce servis tarafına alınırken önce doldurulan forma ekran sorunu olduğunu belirttim. Almış olduğumuz tüm cihazlarda da şar...

Samsung Galaxy Watch 4 Şarj Sorunu.

profile
09 Nisan
1.963

19.03.2023 tarihinde Ankara'da Metromall AVM Media Markt'tan Galaxy Watch 4 saat satın aldım. Saatin aldığımda şarjı yoktu. Aldığım gün akşamı şarj ettim. Ertesi gün şarjı dolu şekilde kullanmaya başladım. Sabah 9 civarında saati taktığımda şarjı doluydu gün içerisinde saatin şarjının olağandan fazl...

Samsung Telefon Canlı Destekten Cevap Vermiyor Resmen Müşteriyi Takmıyor

profile
10 Şubat
679

Benim Samsung s10 Plus marka telefonum garanti dahilinde batarya değişimi yapıldı ancak değişim yapıldığı tarihten beri telefon resmen saçmaladı desem yeridir. Batarya değişiminden sonra sorunlar yaşamaya başladım 1. Telefonu şarj ederken çıkan dolum süresi 8 saat olarak çıkmakta bazen 3 saat bazen ...

1 Destek

Samsung Telefon A51 128gb Donma Ve Restart Problemi

profile
20 Ekim 2022
481

Samsung a51 şarj cihazım bozuldu, aynı zamanda bazen ekran donuyor ve telefon restart yapıyordu. Garanti servisine gittim yeni şarj cihazı verdiler. Cihazın kendi kendine restart yapmasına da yazılımı silip tekrar yüklemeyi teklif ettiler. Bende telefon hafızasındaki bütün fotoğraf ve belgelerin sil...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz