sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung A70 Cihazda Batarya Sorunu!

Furkan Furkan20 Haziran 2019 16:57

Vatan Bilgisayar'dan 17.06.2019'da aldığım Samsung A70 model telefon da pil sorunu yaşıyorum başka bir iş arkadaşım da da A70 model telefon kullanıyor kendisinin şarjı 6 7 saat de yüzde 50 olurken benim ki ise 3 saat de yüzde 25'lere dayanıyor. Samsung müşteri hizmetleriyle de konuyu görüştüm serviste yazılım ya da batarya değişimi olur konusunda konuştuk ürünün bataryasının ya da yazılım atılmasını istiyorum daha 3 günlük bir telefonu servise vermek istemiyorum yapılması için bu konuş yardımcı olursanız sevinirim ürün değişimi istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Furkan 25 Haziran 2019 15:50

Merhaba KVK dan aldığım bilgiye göre ürünümde hiçbir sorun olmadığı gelip alabileceğimi söylediler ben teknisyen arkadaşın yanında inceledim telefonu 1 saat kullandım ve 85 şarjdan 50 şarj kaldı teknisyen arkadaşa değişim olur diye ürünümü aldı ama simdi diyorlar ki ürünün hiçbir sorunu yoktur bu konuda Samsung yardim etsin artık güvenip de aldığım Samsung Türkiye ürünün değişimi istiyorum...

Samsung Telefon Logo Samsung Telefon 20 Haziran 2019 17:22

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler