sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung A7 2018 Son Güncelleme Fiyaskosu!

İsmail İsmail06 Mayıs 2019 17:17

Öncelikle tüm Samsung A7 kullanıcılarına geçmiş olsun diliyorum. Telefonumu Vatan Bilgisayar'dan 10 Mart 2019'da satın aldım. Bugüne kadarki hiçbir telefonuma Android güncellemesi yapmadım ve Samsung S3 'ü 3 yıl, kimsenin beğenmediği LG G3'ü de 4 yıla yakın neredeyse sorunsuz kullandım. Ne hikmetse daha telefonumun 40'ı çıkmadan 15 Nisan'daki güncelleme ile telefonum kötü bir hale geldi. Telefonum çekmiyor Wi-Fi sürekli kopuyor, 10 tane Wi-Fi ağının 2-3 tanesini ancak görüyor. Aramalarım geç oluşuyor oluşan aramalarda da ses sürekli kesiliyor. İnternetim sürekli kopuyor. Değil Youtube.com'dan video izlemek WhatsApp'ı kullanamaz oldum. Telefonu sık kullanan birisi değilim ilk aldığımda 2 gün giden şarjım 1 gün ancak gider oldu. Samsung müşteri hizmetlerini aradım bağlantı ayarlarımı sıfırlamamı ve telefonu fabrika ayarlarına geri çevirmemi söylediler. Hiçbir faydası olmadı. S3 ile ağzım yanmıştı A7 ile verdiğim para direk çöpe gitti. Çevremde ne kadar tanıdığım varsa Samsung almamaları için tüm tavsiyelerde bulunuyorum. Diğer şikayetleri de tek tek okudum kimse memnun değil. Artık Samsung'un bir çözüm bulacağını düşünmüyorum. Verdiğimiz paraya yazık herkese tekrar geçmiş olsun.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

Samsung Telefon Logo Samsung Telefon 06 Mayıs 2019 17:17

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mahmut 07 Mayıs 2019 17:17  

    Aynı sikints bende de var çözüm bulabildiniz mi

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler