09 Ekim
#12749946

Samsung A50 Arka 3 Kamerada Tozlu

07.10.2019 tarihinde Samsung bayiden almış olduğum Samsung a50 arka 3 lu kameraTozlu çıktı kameranın iç kısmında toz var sıfır almış olduğum ve 2 gün kullandığım telefonda nasıl bir toz olur değişim için bayi gittiğimde kimse ilgilenmedi ve durumun normal olduğunu söylediler ben sıfır bir telefon aldım kimse ilgilenmedi benimle Samsung bu konuda çok çok geride kalmış sadece telefon satıyor Samsung sattıktan sonrada hiçbir şekilde kimse sattığı ürünün arkasında durmuyor bende gereğini yaparak Tüketici Mahkemesi'ne giderek şikayette bulunacağım ve sonuna kadar hakkımı savunacağım

Deniz Deniz 820 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Deniz1 g

    Samsung A50 marka cep telefonu 2 gün kulandım arka kamera 3lü tozluydu aldığım yer olan Samsung bayiye gittiğimde kimse ilgilenmedi biz cihazı size sattık sizi bundan sonra servise gidin dediler bende hiç vakit kaybetmeden servise gittim servis de değişim için kayıt açtılar ama 1 gün geçtikten sonra servis 1 haftalık cihazımı tamir edip yazılım güncellemesi yapıp bana verdiler servisten cihazı aldığımda sorun aynıydı cihazımın içinde toz duruyordu sözde tamir etmişler arkadsalar Samsung marka pişmanlıktır ne servis servise benziyor ne de müşteri hizmetleri benim sorunuma çözüm üretti 2 hafta oldu cihazı Tozlu bir şekilde kullanıyorum cihazı kimse ilgilenmedi benimle asla Samsun marka tercih etmıcem artık Samsung sattığı urunun arkasında durmuyor 2 haftalık cihazı sıfır aldığım cihazı Tozlu bir şekilde kullanıyorum kısacası Samsung kullanmak pişmanlıktır

  • Deniz4 g

    Sorunun çözülmesini beklemedeyim bakalım 1 haftamı ya da 1 aymı ya da 1 yilmi sürer Allah bilir

  • Samsung Telefon Temsilcisi10 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler