Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A32de Senkronizasyon Sorunları Rehber Ve E-posta Kayıpları Yaşanıyor

26 Kasım 08:33
169

Samsung a32 model telefonumu uzun süredir Gmail üzerinden bilgisayarımdaki Exchange ve Outlook uygulamaları ile senkronize şekilde kullanıyordum. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinden beri telefonda ciddi senkronizasyon sorunları yaşamaya başladım.

WhatsApp’ta daha önce rehberde kayıtlı olan kişi isimleri bir anda kayboldu ve sadece telefon numaraları görünmeye başladı. E-postalar düzgün şekilde telefona düşmüyor, bazı mailler hiç gelmiyor ya da telefondan gönderilemiyor. Outlook bağlı bilgisayardan oluşturduğum takvim kayıtları telefonda görünmüyor, sadece telefondan oluşturduğum takvimler görünüyor ve onlar da zaman zaman kaybolup geri geliyor. Rehberimde isim araması yaptığımda, bilgisayarla senkronize olan Exchange klasöründeki kişi isimlerinin kendiliğinden silinmiş olduğunu fark ettim.

Bu sorun sadece kendi telefonumda yaşanıyor, aynı hesapla bağlı bilgisayarımda bu tür bir problem yok. Dünya çapında yazılımsal bir sorun olduğuna ve yeni bir güncelleme beklendiğine dair haberler de gördüm, bu nedenle yaşadığım sıkıntının yazılımsal bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Samsung’dan, e-posta, rehber ve takvim senkronizasyonu ile WhatsApp kişi isimleri sorununun yazılım güncellemesiyle kalıcı olarak düzeltilmesini ve çözüm süreciyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Telefonumu işim için aktif olarak kullandığım için bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

26 Kasım 11:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Şara
29 Kasım 09:41

Telefon no siler misiniz buradan lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıtlı Numaralar Kendiliğinden Siliniyor, Çözüm Bekliyorum

07 Ekim 09:24
1.053
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Haziran 2023 19:38
2.541
"Samsung müşteri hizmetleri yaşadığım sorunun üzerinde durarak çözme gayreti verdiler. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz