Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Samsung A30 Yetersiz Gözlemleme Sonucu Mağdurluk

1.503görüntüleme
Hamdi
Hamdi 30 Eylül 2020 21:26

Galaxy a30 model telefonum kamera ve karşıya ses gitmeme sorunundan dolayı servise gönderdiğimde telefona su gittiğini ve anakartın 1400 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söylediler bende telefonu geri göndermelerini istedim. Cihazın garantiden çıkmasını göze alarak internetten kamera ve mikrofon boardu aldım. İçini açıp baktığımda kamera slotunun yerinden çıktığını gördüm. 

Taktım bir de ses boardunu taktım şu an her fonksiyonu düzgünce çalışıyor eğer açıp bakmasaydım bu rezilliği, bu komikliği göremeyecektim eğer ana kart bozulsaydı şimdi nasıl canavar gibi çalışıyor bunun hesabını nasıl vereceksiniz telefonu açıp kapatıp para istemekle insanları yanıltmak ne oluyor. Bunlara ihtiyacı olan bir markamı siniz şimdi telefonum garantiden de çıktı değeri de düştü böyle baştan savma yapılır mı bundan sonra Samsung ® markasıyla işim olmaz.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon01 Ekim 2020 08:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Hamdi
Hamdi01 Ekim 2020 13:02

Uyduruk bir cevap hala su teması diyorsunuz Samsung tan beklemezdim böyle şeyler ilk servise gönderdiğimde yapıldı ses sorunu ikinciye kamera dahil olup da değişim istediğimde bir sürü hikaye komik bir durum

Hamdi
Hamdi01 Ekim 2020 13:04

Ha bu arada telefonunuz garantiden çıktı derken nasılda ağzınızdan bal damlıyor du sanki garantiden düzgün bir iş çıktı da 😄

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler