05 Şubat 2014 #2277298

Samsung 10 Gündür İmei Kaydını Yapmadı

Kies ile tamamen normal yollarla, Android 4.3 yüklediğim telefon imei numarasını sıfırladı. 29.01.2014 tarihinde Samsung'a durumu bildirdim. 05.02.2014 itibari ile yapmadılar. 05.02.2014 tarihinde telefon görüşmelere kapatıldı. Samsung müşteri hizmetleri ile 56 dakika görüşme yaptım, sonuç alamdım. Halen de almış değilim, alacağımı da sanmıyorum.

Fatih 46 Okunma

Cevaplar

  • Fatih23 Temmuz 2014

    Mahkeme, sonuçlandı ve haklı bulundum. Samsung hiçbirşey yapmadı. Mahkemenin kararını da ödemiyorlar. İcraya verip alacağım.

  • Fatih10 Şubat 2014

    Sorun çözülmedi. 06.02.2014 tarihi itibari ile Tüketici mahkemesine dava açıldı.

  • Samsung Telefon Temsilcisi10 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Fatih06 Şubat 2014

    Sorun halen devam ediyor. Iletisim zaten kuruyoruz. Sorun sizin birsey yapmamaniz.

  • Samsung Telefon Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

  • Fatih05 Şubat 2014

    Halen çözemediniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön