to read complaints and reviews, or file yours. 
12.000 BTU Samsung windfree klima aldım. 26.07.2025 tarihinde kurulum için randevu aldım. Kurulum tarihim 01.08.2025 öğleden önceydi. Söylenen zamanda klima montajı için kimse gelmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Durumun aciliyetini ilettiklerini söyleyip. Servisin cep telefonu numarasını verdiler. Verdikleri numarayı defalarca aradım ama açan olmadı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini akşam üzeri tekrar aradım. Servisle iletişime geçemeyeceklerini, servisin montaj planını bilmediklerini söylediler. Randevu aldığınız tarih yaklaşık tarih dediler ve randevu aldığınız tarihte montaj yapılmayabilir ve bunun için yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Servis sizi montaj için arayacak o zamana kadar beklemekten başka çareniz yok dediler.
Randevu aldığım tarihte montajımın yapılmasını talep ediyorum.
Samsung müşteri hizmetleri, montaj günü konusunda keyfi davranıp montaj ekiplerine tarihi iletmedi. 28.07.2025 tarihinde 18 BTU Windfree Premium model klima için kayıt oluşturduk, ağustos ayına girdik ve hâlâ montaj yapılmadı. Evde küçük bebeğimiz var, sıcaktan rahatsız oluyor. Bir gün bile erken mo...
28.07.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Samsung yetkili bayisinden, iki adet Samsung Windfree 18.000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, Temmuz ayı içerisinde iki klima alanlara bir adet Samsung cep telefonu hediye edileceğini ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi a...
13 Mayıs 2019 tarihinde Samsung marka, biri 18.000 BTU, diğeri 24.000 BTU olan iki adet Windfree özellikli klima aldım. Yaklaşık iki ay önce, iki klimam da sensör hatası kodları verdi. Bu sorunun giderilmesi için klimamın montajını yapan Samsung Urla yetkili servisine başvurdum. Servis görevlileri g...
Samsung bayiliğinden 22.08.2024 tarihinde yazlık evimiz için Wind-Free Premium Plus AR18BXCAAWKXSK 18000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Sadece bir veya iki kez kullandık. Kış sezonu geldiği için kullanmadık, ancak evimizi su bastığı için parkeler kurusun diye klimayı ...
Samsung Türkiye üzerinden cuma günü klima satın aldık. Pazartesi günü teslimat ve kurulum görünüyor olmasına rağmen, satın alma sonrası müşteri hizmetlerinden arandık ve kurulum, teslimatın gecikmesine karşılık Salı gününe alındı. Ancak Salı günü gelmediler. Daha sonra Çarşamba gününe attılar, yine ...
Yorumlar