tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.282
Çözüm Sayısı 5.790
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 1.475 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.420görüntüleme
  • 04 Ocak 2017 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Mobile Note 5 İç Ekran Kırılması ve Ücret Talebi!

Yaklaşık 3 ay önce Samsung Note 5 aldım iç ekran kırıldı hafif bir düşme ile ekran da bir çiziği bırakın parmak izi bile yok arka kasa da hiçbir çizik bile yok benden 710 TL para istediler ve ayrıca garanti kapsamında değil dediler. Bu kadar basit malzeme olur mu? telefonun fiyatına ve modeline isti...

profile
  • 740görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 14:35

Samsung Mobile Ve Media Markt Teknik Servis İyi Hizmet Vermiyor

25.10.2016 günü Samsung Galaxy Note 5 Gold telefonumda kırılmaz cam koruyucu ve telefon kılıfı olmasına rağmen 1 metreden yere düşme sonucu ekranda herhangi bir hasar görünmemesine rağmen ekrana mürekkep dolma problemi olmuş, bu problemden dolayı Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesine telefonu al...

profile
  • 2.533görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Mobile A8 2016 Parmak İzi Okuyucusu Hatalı!

Kaç kere okutmama rağmen parmak izimi 3 ve 4. girişlerimde parmak izimi almıyor. Bir hata olduğunu düşünüyorum ve burada belirtmek istiyorum. Bu olay yüzünden saatlerce telefonum kilitli kaldı. Orta tuşa dokunduğum andan itibaren 30 dakika 60 dakika ve daha fazlası zaman aralığı belirliyor ve giremi...

profile
  • 740görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Mobile S7 Edge Servisinin Para Talebi

Samsung S7 Edge telefonu ilk alanlar arasındayım. Telefon 6 ay kullanım sonrasında ekranında pembe dikine koyu renklerde daha fazla görünen bir çizgi oluştu. Ve home butonu kolay çizildiği için parmak izi çalışmamaya başladı. Kasamda 1 cm den daha az bir çatlak bu şikayetlerden daha sonra oluştu. 14...

profile
  • 972görüntüleme
  • 10 Aralık 2016 14:21

Samsung Mobile S6 Edge Ayıplı Ürün!

Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve başka telefon tercih etmek hiç aklımdan geçmedi. 1 yıl önce sıfır olarak S6 Edge telefon aldım. Ürünümün ekranındaki koruma bandını hemen çıkardıktan sonra ekranda iki adet parmak izi gibi bir leke olduğunu gördüm. Gözlük camı ile nazikçe sildim ama hiçbir şekilde...

profile
  • 278görüntüleme
  • 02 Aralık 2016 10:09

Samsung Mobile Servis Komedyası!

Samsung S7 marka telefonumun parmak izi tarayıcısında ilk aylardan itibaren çizilmeler meydana gelmeye başladı. 5. ayında durum iyice ilerleyince servise verdim. Telefonum 10 gün test edildi. 20 gün sonra bizzat servise uğrayarak ve Samsung müşteri hizmetlerini arayarak meçhul telefonum hakkında bil...

profile
  • 1.266görüntüleme
  • 02 Aralık 2016 09:48

Samsung Mobile Servisin Sorumsuzluğu!

1 adet S7 Edge ve 1 adet S6 Edge cep telefonumu Samsung Rebel Elektronik'e teslim ettim. S6 Edge'nin kamera camı ve ses arızası vardı tamir oldu diye çağırdılar çalıştığım için arkadaşımı yönlendirdim akşam arkadaşımdan aldıktan sonra kamera camı değişen telefonun kamerasının da bozulduğunu ve ses a...

profile
  • 2.024görüntüleme
  • 01 Aralık 2016 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung S7 Telefonumun Home Tuşunda Soyulma Oluştu

Samsung Galaxy S7 kullanıcısıyım. Telefonu alalı 7 ay oldu, fakat ana ekran tuşunun köşelerinde kendiliğinden soyulma oluştu. Telefonumun rengi gümüş ve soyulan bölgeler siyah duruyor, bu durum rahatsız edici. parmak izi okuyuculu bir telefonun ana ekran tuşunda plastik malzeme kullanılması saçmalık...

profile
  • 889görüntüleme
  • 25 Kasım 2016 09:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Mobile S7 Edge Telefonumun Şardayken Ekranı Çatladı!

Henüz 2 haftalık ürünümün ekranı şarja taktığımda hiçbir şey yokken birkaç saat sonra parmak izi sensörünün kenarından kenara doğru çatladığını gördüm. Ekran yüzeyi pürüzsüz cihaz üzerinde herhangi bir darbe izi vs. yoktur. Servisteki yetkili arkadaşlar bununla ilgili garanti kapsamında ürünümün tam...

profile
  • 853görüntüleme
  • 22 Kasım 2016 10:05

Note 5 Parmak İzi Okuma Sorunu!

Ağustos ayında satın aldığım ürününüzden çok memnunum özellikleri zaten harika ne bir yavaşlama ne bir ısınma sorunu da yaşamadım. Fakat birkaç gündür telefon kilidini parmak iziyle açmakta sıkıntı yaşıyorum durup dururken eşleşme hatası vermeye başladı ve eskisi gibi arka arkaya da okuyamıyor. Parm...

profile
  • 1.684görüntüleme
  • 21 Kasım 2016 10:46

Samsung Mobile Ayıplı Ürün!

16 ay önce almış olduğum Samsung Note Edge 4 telefonum ekranın da gölgeleme, ısınma, parmak izi sensör çalışmama, uzun süreli görüşmelerde şebeke olduğu halde görüşme sonlandırma, telefon kendiliğinden kapanma ve aykırı bir şekilde donma şikayetimle garantiye göndermiş olduğum telefonum sadece ekran...

profile
  • 1.649görüntüleme
  • 18 Kasım 2016 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Mobile 5. Kez Servise Giden Telefon!

Garanti süresi dolmayan Galaksy Alpha cep telefonumu şebeke düşmesi, donması, internete girmeme, parmak izi çalışmaması ve kendi kendine açılıp kapanması gibi sorunlarla ilgili 3 Kasım 2016 tarihinde 5.kez servise gönderdim. Telefonumu hiçbir zaman tam anlamıyla problemlerini çözmeden bana yeni so...

profile
  • 611görüntüleme
  • 10 Kasım 2016 09:05

Samsung Mobile Note 5 Parmak İzi Okuyucu Sorunu!

Dün (08/11/2016 tarihinde) almış olduğum Samsung marka Note 5 model telefonumda parmak izi okuyan ana düğmede sıkıntı yaşıyorum. Telefonumu alalı henüz 24 saat bile dolmadı. Aldığım bayii ile 24 saat bile dolmadan iletişime geçip ürünün değişimi konusunda ricada bulunmama rağmen hiçbir şekilde değiş...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99