tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.413
Çözüm Sayısı 5.891
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 1.485 şikayet listeleniyor.

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 ay önce

Samsung Telefon Parmak İzi Okuyucu Sorunsalı

Telefonu 1.5 yıldır kullanıyorum. Parmak izi okuyucuda bir sıkıntı yoktu. Birden parmağımı algılamamaya başladı. Arada algılıyor arada algılamıyor çoğunlukla algılamıyor. Bozulsa hiç algılamazdı diye düşündüm. Parmağınızı daha uzun tutun yazısı da çıkmıyor ama algılayınca açılıyor.

profile
  • 1.322görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung J7 Prime'da Parmak İzi Sensörüm Çalışmıyor

3 senedir kullandığım j7 Prime telefonun bir anda parmak izi sensörü çalışmamaya ve parmak izi sensörü yanıt vermiyor diyor. YouTube.com'dan video fal...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2020 22:35

“Ebru hanımla görüşerek çözümüm sağlanmıştır teşekkürler çözüm merkezi”

profile
  • 3.009görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 21:51

Samsung Telefon Samsung M51 Parmak İzi Sorunu

Malum pandemi ve yeni satış stratejisinden dolayı Samsung m51 modelini online olarak satışa çıkardı. Görmeden incelemeden herkes gibi bende telefonu internet üzerinden Samsung Türkiye den aldım. 23 Ekim 2020 tarihinde kargom geldi. Kurulum yaptım kamera dışında her şey güzel gidiyordu yaklaşık 1 haf...

profile
  • 443görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 23:12

Samsung Telefon J7 Pro Parmak İzi Sorunu

Telefon j7 Pro durduk yere parmak izi sensöründe bir hata oluştu diyor yeniden başlattım fabrika ayarlarına döndüm ama çözülmedi. Cihaz herhangi bir tamir görmedi, darbe almadı. İnternette yazılımsal da olabileceğini okudum neden kaynaklandığını bilmiyorum.

profile
  • 821görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 17:43

Samsung Note 10 Lite Parmak İzi Okumuyor

Samsun Note 10 Lite telefonumun Parmak izi bir müddet sonra hatalı diye okumuyor her seferinde yeniden okutuyorum ama aynı hatayı yeniden veriyor. Telefon daha bir günlük önceki telefonda hiç böyle şikayet çekmedim sorun neyse çözün lütfen daha alır almaz soğudum.

profile
  • 198görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 03:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Parmak İzi Okuyucu

Yeni güncellemeden sonra parmak izi okuyucu yanıt vermiyor telefon kaşıyor parmak izini etkin hale getirmek için yeniden başlatmak gerekiyor bunun olm...

Dilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 03:53

“Teşekkürler sorunum giderildi 👍👌”

profile
  • 519görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 01:46

Samsung Telefon A315F PUBG Kasma Sorunu

Telefonu alalı yaklaşık 2 hafta oldu, 1 hafta önce PUBG mobile oyununu indirdim ama eski bir telefonla oynuyormuşum havası yaratıyor ve can sıkıcı bir durum. 2. Bir sorunda gün ışığında dışarıda parmak izi biraz zorlanıyor. Yeni bir telefon alıp hayal kırıklığı yaşamak hiç iyi bir durum değil.

profile
  • 340görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 16:00

Samsung Telefon Parmak İzi Ve Yüz Tanıma Problemi

Daha önce başka cihazlar kullandım ama hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım fiyat olarak daha uygun olmalarına rağmen. Gerçekten vasat. Canı istediğinde okuyor. Hem yüz hem parmak izi güncelleme falanla düzelecekse düzeltin kullanılacak gibi değil artık. Güncellemeyle düzelmeyecek ise iade alın re...

profile
  • 263görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 12:17

Samsung Telefon Pin Kabul Etmiyor, Telefon Açılmıyor!

Telefonum pin kabul etmiyor güvenliğim için yüz okuma ve parmak izi çıkmıyormuş böyle saçma sapan bir şey basma geldiği gibi bir de 7-24 müşteri temsilcisi yok. Keyifleri gelir maile yanıt verirlerse telefonum açılacak. Teknoloji çağında her şey uzaktan yapıldığı bu dönemde nasıl bir sorumsuzluk bil...

profile
  • 675görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 06:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon A7 2018 Telefon Kilidi Açılmıyor

Yaklaşık 3 4 gündür durum şu şekil hem tuşa tıklayıp ekranı açamıyorum. Hem de parmak izi okumuyor. Bu durum bir düzelip bir bozluyor. Telefonu ancak telefonu şarjdan çıkardığım zaman ekranın gelmesiyle ekran kilidiyle açabiliyorum. Bu durumun herkeste yaşandığını zannediyorum şikayetlere bakınca.

profile
  • 1.762görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 18:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung Telefon Parmak İzim Çalışmıyor!

Samsung Galaxy a31 aldım. Daha 1,5 ay oldu ve parmak izimi son günlerde tanımlamamaya başladı eşleşmedi diyor. Bu ne biçim telefon? Bir anda ne oldu t...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 18:50

“Şu an çözüldü ebru hanıma Teşekkürlerimi sunuyorum.”

profile
  • 1.992görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Parmak İzi Sorunlu!

İki hafta önce aldığımız Samsung Galaxy a51 telefonum parmak izini bir türlü okumuyor gerçekten okutana kadar akla karayı seçiyorum bazen 5 kerede oku...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 12:19

“Çözüldü çok teşekkürler Samsung kalitesi”

profile
  • 679görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 00:16

Samsung A7 2018'in Parmak İzi Sensörü Bozuk

Telefonun durduk yere parmak izi sensörü bozulu hiçbir şekilde çalışmıyor kaç aylardır kullanıyorum, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım ve kesinlikle durduk yere kendi kendine oldu. Aldığıma pişman etti. Çok saçma, yani yeniden kaç defa başlattım düzelme olmadı. Gerçekten sadece bende de değil bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.923görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 00:09

Samsung Telefon Kilit Ekranı Açılmıyor!

Samsung j8 cihazım kilit ekran şifremi doğru yazdığım halde açılmıyor ve aynı zamanda parmak izini ile de açmıyor. 29 saniye süre sayıyor cihazı komple de kapatamıyorum malum yine ekran şifresi istiyor. Ne yapacağımı bilemedim. Lütfen bir an önce bana yardımcı olun.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99