Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

287 şikayet

profile
  • 585görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung A31'de Şebeke Sorunu Var

Samsung A31 cep telefonu şebeke ve sinyal problemi. Kasım 2020'de Türk Telekom Bayisinden aldığım sıfır telefon, şebeke sorunu yaratmaya devam ediyor. Markadan ve modelden çok memnun olmama rağmen, bu cihaz sorunlu. Operatör ile yaklaşık 10 çözüm denedik, en son sim kart da değiştirdim ve sorunun ci...

profile
  • 259görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Galaxy Note 8 Telefonumda İnternet Sorunu!

Samsung Galaxy Note 8 telefonumda internet sorunu yaşıyorum telefonum Wi-Fi'de ya da kendi operatörümün internetinde çok yavaş çalışıyor çekmiyor, kon...

Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hilal hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 627görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Telefon A70 İnternet Hızı Ve Telefon Yavaşlaması

Samsung A70 telefonumda internet hızı problemi yaşıyorum. Kullandığım uygulamalarda ağ sorunu diyor şebekede herhangi bir problem yok. Aynı operatörü kullanan bir telefona bağlandığım zaman problem olmuyor. Telefonumda sadece 49 GB alanın dolu olmasına rağmen her oyun donuyor veya internet problemin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 781görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Garanti Neyi Kapsıyor

Samsung Garanti kapsamı hiçbir şeyi ücretsiz yapmıyor. A50 cihazımda donma, kasma, batarya sorunu hatta Samsung member uygulamasında bile pil sağlığı iyiden normal e düştü gene ücret isteniyor 1 aydır evde olmama rağmen telefona darbe ya da kasılma olmadığı halde telefon eğildi ya da cebime koymadığ...

profile
  • 107görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Note 10 Lite Donma Sorunu!

Samsung Note 10 Lite telefonun donma yapıyor telefon açık fakat arayanlar ulaşamıyor yine aynı şekilde mobil internetim açık olmasına rağmen mobilden ...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Samsung Türkiye'ye gsoterdikleri ilgi, alakadan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1.336görüntüleme
  • 26 Ocak 23:45

Samsung Cihazda Şebeke, İnternet ve Dokunmatik Sorunları

Samsung M20 operatörleri değiştirmeme rağmen internet şebeke sorunum hiç gitmiyor bitmiyor, devamlı mobil veri kapat aç uçak modu al aç yapıyorum ekran dokunmatiği kendi kendine bazen harekete dokunmalara geçiyor, başka sorunum yok acil yardım 3 5 aydır çekiyorum ben bu internet şebeke ve dokunmatik...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.645görüntüleme
  • 25 Ocak 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Galaxy M21 Şebeke Sorunu

Samsung Galaxy m 21 marka sıfır telefon aldım. Şebeke sorunu var ve mobil operatörümden kaynaklı olduğunu sanmıştım çünkü dünya markası bir telefon bu...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 21:20

“Yetkili kişinin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 401görüntüleme
  • 16 Ocak 19:05

Samsung Telefon Note 20 Ultra Konuşurken Kapanıyor!

13.000 TL verip bir telefon alıp, daha birkaç ay geçmişken arızalarla karşılaşmak Samsung'un ayıbıdır! Telefonum görüşme yaparken ya kendiliğinden kapanıyor. Ya da sesim karşı tarafa birden gitmemeye başlıyor. Ve bu her görüşmede mutlaka oluyor. Telefonla iş yapıyorum ve görüşme yapamaz hale geldim....

profile
  • 62görüntüleme
  • 16 Ocak 16:48

Samsung Telefon'da  IMEI Klonlanması Var ,Hattı Okumuyor

IMEI  klonlanması var cihazımda kaç kere servise gönderdim. Kimse bir şey yapmadan geri geldi. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım kimse yardımcı olmadı Samsung aldığıma pişmanım. Keşke almasaydım ama aldım kimse de sorunum var kimsede çözmüyor. BTK operatör müşteri hizmetleri arasında dönüp duruyo...

profile
  • 2.227görüntüleme
  • 13 Ocak 20:34

Samsung Telefon M51 Aldım Şebeke Ve Ön Kamera Sorunu Var

Samsung m51 aldım aldığıma çok pişman oldum telefon şarjı çok erken bitiyor oyun falan olamadığım halde on kamerasında çekim yaparken çok iğrenç çekiyor kırmızı pembe şeklinde çıkıyor WiFi kopuyor durmadan dalgalanmalar oluyor en önemlisi şebeke sorunu telefon çekmiyor 2 tane operatör değiştirdim yi...

profile
  • 1.276görüntüleme
  • 11 Ocak 00:59

Samsung Telefon 2.4GHz Den 5GHz Geçerken 5GHz Nin Bağlanamama Sorunu

İyi günler diliyorum. Ben Samsung Galaxy J7 SM-J700F kullanıyorum ancak bu telefon çok uzun zamandır güncelleme gelmiyor en son aldığı güncelleme 6.0 sürüm güncellemesi Turkcell Superonline ev internetini kullanıyorum telefonda 2.4GHz bandını görürken 5GHz bandı telefon görmüyor WiFi arama listesini...

Samsung Telefon 2.4GHz Den 5GHz Geçerken 5GHz Nin Bağlanamama Sorunu
Samsung Telefon 2.4GHz Den 5GHz Geçerken 5GHz Nin Bağlanamama Sorunu
profile
  • 738görüntüleme
  • 08 Ocak 17:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Kalitesini Müşterisini Harcayan Bir Marka Haline Geldi

Telefon görüntülü görüşme yapmıyor 3 operatör değiltik şebekeden dolayıdır dediler. Ekran taktırdık arka kapak ayrılmış şekilde verdiler. Şarjı çabuk bitiyor dedik garanti kapsamında ki cihazı işlem yapmadan elime geri verdiler. Ekranı para ile hemen takıp verdiler ama garanti kapsamına kalan işleri...

profile
  • 371görüntüleme
  • 08 Ocak 17:16

Samsung Telefon Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Aramalarda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Kullandığım operatörü değiştirmeme rağmen, değişen bir şey yok. Yardımcı olun lütfen. Telefonun modeli m20...

Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 17:16

“Hilal hanımla olumlu dönüş sağladım teşekkürler”

profile
  • 1.809görüntüleme
  • 06 Ocak 23:55

Samsung Galaxy S20 Ultra Telefonlar Hata Üstüne Hata Veriyor

Yaklaşık 5 ay önce 13.500 TL verip Galaxy s20 Ultra telefon aldım. Tam 3 kere servise gittim ve her gittiğimde telefona format attılar tüm PDF dwg xls formatlı belgelerim kayboldu. İş için aldığım telefon beni rezil etti ve şimdi 4. Arıza. Ben operatör kaynaklı sanıyordum meğerse Samsun'un hatasıymı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99