Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Veriyle Sürekli Yaşanan İnternet Yavaşlığı Çözüm Bekliyor

09 Ekim 22:42
213

Samsung a32 model telefonumda, Türk Telekom Değerli Prime mobil veri paketi kullanmama rağmen internet bağlantım belirli zamanlarda aşırı derecede yavaşlıyor. Bu sorunu hem evde hem de dışarıda, yani farklı konumlarda sürekli olarak yaşıyorum. Mobil veriyle internete bağlandığımda herhangi bir kota aşımı, ek ücretlendirme ya da fatura problemi de yaşanmadı.

Şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim ve cihazım garanti kapsamında değil. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yaşadığım bu internet yavaşlığı günlük olarak tekrar ediyor ve sürekli hale geldi.

Bu sorunun teknik olarak incelenmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

10 Ekim 12:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Ekim 09:03

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung A56'da Sürekli İnternet Yavaşlığı Sorunu

08 Ekim 22:57
758

03 Ağustos 2023 10:34
3.322

10 Kasım 2023 12:25
3.496

Samsung Galaxy A32 Hızlı Şarj Sorunu Ve Destek Talebi

08 Ağustos 23:41
1.167
Benzer Şikayet Yaz