to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka AR12TXHQASIN model iki adet klimayı 15 gün önce Evkur üzerinden toplam 91.530 TL taksitle satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Galaxy A16 model telefon hediyesi verileceği belirtildi. Kampanyadan faydalanmak için klima seri numaralarını Samsung’un ilgili başvuru formuna defalarca (en az 15 kez ve farklı cihazlardan) girmeme rağmen, sistem sürekli 'Seri numarası geçersiz' hatası veriyor ve hata mesajı bazen yabancı dilde çıkıyor.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle her gün telefon görüşmesi yaptım, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Her başvuru denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Fatura numaram: 0512**********77. Klimanın garanti kapsamında olduğu ve kampanya şartlarını sağladığım halde, hediyem olan Galaxy A16 telefon tarafıma verilmedi.
Sorunumun acilen çözülmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim Galaxy A16 telefonun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Evkur üzerinden iki adet Samsung AR12 model klima satın aldım ve kampanya kapsamında başvuru yaptım (Başvuru No: CL10000007149). Kampanya gereği Galaxy A14 model telefonun hediye edilmesi gerekiyordu. Başvuru sırasında klima seri numaralarını ve başvuru numarasını ilettim. Ancak ...
Samsung yetkili bayisinden 2 adet Samsung Premium Plus klima satın aldım. Kampanya kapsamında, 2 klima alımına Galaxy A16 telefon verileceği belirtilmişti. 14 Ağustos'ta kurulum gerçekleşti ve kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum, 'seri numarası yanlış' denilerek iptal edildi....
08.08.2025 tarihinde Samsung’un Bekirpaşa bayisinden (İzmit, Kocaeli) 2 adet AR12TXHQBWK model klima satın aldım. Satış sırasında, bu alışverişe özel olarak Galaxy A16 telefonun hediye edileceği bir kampanya olduğu belirtildi. Ancak başvurum CL10000007655 numarasıyla yapıldıktan sonra, ürünlerim kam...
28.07.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Samsung yetkili bayisinden, iki adet Samsung Windfree 18.000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, Temmuz ayı içerisinde iki klima alanlara bir adet Samsung cep telefonu hediye edileceğini ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi a...
Yorumlar